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Mon fournisseur ne fournit pas les données — que puis-je faire ?

L'obligation demeure à la charge du fabricant ou de l'importateur

Si un fournisseur ne fournit pas les données demandées, cela ne change rien à l'obligation de constituer le passeport produit et de le mettre à disposition — cette obligation incombe au fabricant ou à l'importateur, non au fournisseur. Le ESPR (Règlement (UE) 2024/1781) établit à l'article 27 que le fabricant est responsable de l'exactitude et de la complétude du passeport, indépendamment de celui qui doit fournir les informations sous-jacentes. En même temps, l'article 38 contient une obligation distincte pour les acteurs de la chaîne d'approvisionnement : ils doivent fournir les informations nécessaires pour se conformer aux exigences du règlement. Il existe donc bel et bien une base légale pour demander des données, mais l'absence de celles-ci ne transfère pas l'obligation propre du fabricant ou de l'importateur au fournisseur.

Cela concerne la chaîne, non tout type de fournisseur

Ce sujet se pose entre un fabricant ou un importateur d'une part et un fournisseur de la chaîne d'approvisionnement de pièces, matériaux ou produits semi-finis d'autre part — une partie qui possède les informations techniques nécessaires au passeport du produit final. Cela ne s'applique pas à la relation avec un détaillant qui revend simplement le produit, et non aux groupes de produits pour lesquels aucun acte délégué établissant des exigences concrètes en matière de passeport n'a encore été arrêté : sans ces exigences, il n'existe pas encore d'obligation d'information concrète sur laquelle s'appuyer. L'article 38 régit en outre uniquement l'obligation de fournir les informations nécessaires au respect de l'ESPR ; il ne régit pas l'aspect commercial ou contractuel de la relation entre fabricant et fournisseur — la rémunération, les conditions de livraison ou les litiges à ce sujet constituent une question de droit civil qui est indépendante de ce règlement.

Le moment où cela s'appliquera demeure ouvert par groupe de produits

Pour la plupart des groupes de produits, la date à partir de laquelle des exigences concrètes en matière de passeport s'appliqueront n'est pas encore arrêtée — cela sera déterminé séparément par groupe de produits via un acte délégué. Ce qui est établi : dès que ces exigences entrent en vigueur pour un groupe de produits, l'article 27 et l'article 38 s'appliquent simultanément. À partir de ce moment, le fabricant est tenu de livrer le passeport, et le fournisseur est tenu de fournir les informations nécessaires à cet effet. Jusqu'à ce moment, il n'existe pas encore d'obligation d'information concrète sur laquelle un fabricant puisse s'appuyer auprès d'un fournisseur, bien que la disposition générale de l'article 38 fasse déjà partie du règlement.

L'ordre suivi par la plupart des fabricants

D'abord, il est utile d'avoir clairement défini quelles informations exactement font défaut et si elles relèvent effectivement des exigences en matière de passeport du groupe de produits concerné — toute donnée demandée n'est pas nécessairement automatiquement une obligation au titre de l'article 38. Ensuite, il est utile de fixer par écrit la demande, avec une référence claire au règlement, afin que pour le fournisseur il soit clair qu'il ne s'agit pas d'une demande sans engagement mais d'une obligation qui découle de l'ESPR. La conservation de cette correspondance — la demande, le délai qui a été fixé, et la réponse ou le silence — est utile si, à un moment ultérieur, il faut démontrer que des efforts ont bel et bien été faits pour obtenir les données. Parallèlement, il vaut la peine de vérifier si les informations manquantes peuvent être reconstruites par une autre voie : des rapports d'essai propres, de la documentation technique déjà en possession du fabricant, ou des données d'un autre fournisseur de la chaîne qui fournit le même composant. Si l'information continue à faire défaut de manière structurelle, c'est un moment pour examiner les mesures que la relation contractuelle avec le fournisseur permet, et si une demande de renseignements auprès de sa propre organisation professionnelle ou un conseil juridique peut apporter une solution — l'ESPR lui-même ne prévoit pas de procédure pour obliger un fournisseur à fournir, cette obligation découle de l'article 38, mais son application ne passe pas par ce règlement lui-même.

La base : article 27 et article 38 de l'ESPR

L'article 27 du Règlement (UE) 2024/1781 décrit les obligations des fabricants, notamment la responsabilité d'établir et de tenir à jour le passeport produit. L'article 38 du même règlement s'adresse spécifiquement aux acteurs de la chaîne d'approvisionnement et les oblige à fournir les informations nécessaires pour satisfaire aux exigences du règlement — y compris les obligations en matière de passeport. Ensemble, ces deux articles forment la base sur laquelle repose cette question : l'obligation de livrer incombe au fabricant, le droit de demander des informations au fournisseur se trouve dans le règlement lui-même.

Quiconque se heurte actuellement à un fournisseur qui ne livre pas peut donc en tout cas constater qu'il existe une base juridique pour exiger les informations demandées, et que l'obligation propre de livrer le passeport ne disparaît pas pour autant. Le texte complet de l'article 27 et de l'article 38 peut être consulté via les sources indiquées ci-dessous, et offre un bon point de départ pour étayer concrètement votre demande auprès d'un fournisseur.

Base juridique

Le règlement lui-même se trouve sur EUR-Lex. Nous faisons référence pour chaque affirmation ; vous n'avez pas besoin de nous croire.

Ce que vous devez concrètement faire

Le certificat produit de votre produit est pour une grande part composé de données qui ne proviennent pas de vous. Une partie de celles-ci se trouve chez les fournisseurs : la composition d'un composant, l'origine d'une matière première, un résultat d'essai que seul le fabricant de ce composant possède. Lorsque ce fournisseur ne livre pas — ne répond pas, refuse, ou envoie des données inexactes — vous êtes en tant que fabricant ou importateur confronté à l'obligation, mais sans l'information. Cet article traite de ce que le RSPP prévoit à ce sujet, de ce qui ne fonctionne pas bien dans la pratique, et de ce que vous pouvez documenter pour ne pas être démuni.

Ce qui est attendu de vous

Le fabricant reste responsable du certificat produit

L'article 27 du RSPP (Règlement (UE) 2024/1781) énonce les obligations concernant le certificat produit pour le fabricant. Cela ne change pas lorsque les données doivent en fait provenir d'un fournisseur. Pour une entreprise de 10 à 100 salariés, cela signifie que l'absence de données chez un fournisseur n'est pas une raison de publier le certificat produit sans ces données, ou d'attendre que le fournisseur finisse par livrer. La responsabilité incombe à celui qui met le produit sur le marché, non à celui qui fabrique le composant.

Les acteurs de la chaîne d'approvisionnement ont leurs propres obligations

L'article 38 du RSPP (Règlement (UE) 2024/1781) décrit ce qui est attendu des acteurs de la chaîne d'approvisionnement concernant la mise à disposition des informations nécessaires pour le certificat produit. Cet article ne s'adresse pas uniquement au fabricant qui met le produit fini sur le marché, mais aussi aux parties qui l'approvisionnent. Pour une entreprise qui s'approvisionne elle-même auprès de plusieurs fournisseurs, cela signifie que l'obligation de fournir des données ne repose pas seulement sur la base d'un contrat avec le fournisseur, mais découle aussi du règlement lui-même. C'est pertinent au moment où un fournisseur se prévaut de l'absence d'accord contractuel : le règlement lui-même prévoit déjà une obligation pour les fournisseurs de mettre à disposition les informations pertinentes.

La chaîne dans son ensemble doit être traçable

Un certificat produit auquel manquent des données sur un composant est dans la pratique un certificat produit avec une lacune. Pour les entreprises qui travaillent avec plusieurs niveaux de fournisseurs — un sous-traitant qui s'approvisionne lui-même auprès d'un fournisseur — cela signifie que la traçabilité ne doit pas s'arrêter au premier maillon. Ce que les données d'un sous-traitant devraient précisément couvrir dépend du composant livré par ce sous-traitant et du rôle que ce composant joue dans le certificat produit du produit fini.

Où les choses se compliquent en pratique

Le fournisseur ne répond simplement pas. Un e-mail demandant les données de composition reste sans réponse, un rappel également. Il n'y a pas de refus, il y a le silence — et le silence est pour un fabricant tout aussi problématique qu'un refus explicite, car le certificat produit ne vient pas tout seul.

Le fournisseur fournit des données, mais pas sous une forme utilisable. Un PDF en texte libre au lieu de données structurées, ou un tableau qui ne correspond pas à ce dont le certificat produit a besoin. Cela n'est souvent découvert qu'au moment du traitement des données, non à leur réception.

Le fournisseur livre bien, mais les données sont inexactes. Une composition qui ne correspond pas à celle communiquée antérieurement, ou un résultat d'essai qui est périmé. Sans moyen de le vérifier, ce type de divergences ne vient souvent au jour que lorsque quelqu'un d'autre — un autorité de contrôle, un client — pose des questions à ce sujet. Comment vérifier l'exactitude des données est donc une question qui devrait être tranchée avant tout doute.

Le fournisseur invoque le secret commercial. En particulier pour les données de composition et la formule, c'est un point récurrent : le fournisseur ne veut pas partager les données parce qu'elles sont sensibles sur le plan concurrentiel. Cela joue non seulement dans le cas du fabricant qui compose le certificat produit, mais aussi dans la question de savoir si et comment ces données restent protégées par la suite.

Il n'existe aucun contrat portant sur les données du passeport. Dans le cas de relations fournisseurs existantes qui durent depuis des années, il n'y a souvent jamais eu de raison de documenter quoi que ce soit concernant la livraison de données. Au moment où le passeport devient obligatoire pour la catégorie de produits en question, la base contractuelle pour demander ce qui est réellement nécessaire fait alors défaut.

Ce que vous pouvez documenter

  • Une procédure documentée pour vérifier les données reçues, de sorte que les écarts ne soient remarqués qu'au moment où le passeport est déjà publié.
  • Un dossier par fournisseur contenant la correspondance relative à la demande, avec la date de la demande, les relances et les réactions éventuelles. Cela n'est pas seulement pratique pour votre propre administration, mais c'est aussi la seule preuve qu'une demande a bien été faite, lorsqu'un fournisseur ne livre rien.

Lorsqu'un produit est acheté auprès d'un fournisseur en dehors de l'UE, cette question se pose sous une autre forme : là, il y a ce que le passeport produit signifie lors de l'importation de l'extérieur de l'Union européenne un point de départ supplémentaire, car la responsabilité du passeport peut alors reposer sur l'importateur tandis que les données se trouvent encore plus loin dans la chaîne.

Ceci n'est pas un avis juridique. Cette page fournit des informations générales sur la réglementation couverte par cette plateforme. Nous ne connaissons pas votre situation. En cas de doute sur votre propre cas, consultez un avocat ou l'autorité compétente.

Rédigé avec l'IA sur la base des sources ci-dessus, contrôlé par un humain le 2026-08-22. Y a-t-il quelque chose qui cloche ? Faites-le nous savoir — les corrections sont prioritaires.