Мой доставчик не предоставя данните — какво мога да направя?

Какво конкретно трябва да направите

Цифровият продуктов паспорт на вашия продукт се състои до голяма степен от данни, които не идват от вас. Част от тях се намират у доставчиците: състава на един компонент, произходът на материал, резултат от тест, който има само производителят на този компонент. Когато този доставчик не доставя — не отговаря, отказва или изпраща данни, които са неправилни — вие като производител или вносител сте обвързани с задължението, но нямате информацията. Тази статия отразява това, което ESPR предвижда по този въпрос, какво се случва грешно на практика, и какво можете документирате, за да не останете без информация.

Какво се очаква от вас

Производителят остава отговорен за паспорта

Член 27 на ESPR (Регламент (EU) 2024/1781) определя задълженията във връзка с цифровия продуктов паспорт на производителя. Това не се променя, когато данните трябва фактически да дойдат от доставчик. За дружество с 10 до 100 служители това означава, че липсата на данни у доставчик не е причина да публикувате паспорта без тези данни или да чакате, докато доставчикът някога ги достави. Отговорността лежи на този, който пуска продукта на пазара, а не на този, който прави компонента.

Участници в веригата на доставката имат собствени задължения

Член 38 на ESPR (Регламент (EU) 2024/1781) описва какво се очаква от участници в веригата на доставката, когато става дума за предоставяне на информация, необходима за паспорта. Тази статия е насочена не само към производителя, който пуска крайния продукт на пазара, но и към страни, които доставят преди това. За дружество, което само закупува у няколко доставчици, това означава, че задължението да предоставя данни не лежи само на договорна основа на доставчика, но също произтича от самия регламент. Това е релевантно в момента, когато доставчик се позовава на липсата на договорна договореност: самият регламент вече предвижда задължение за доставчици да предоставят релевантна информация.

Цялата верига трябва да е проследима

Паспорт, при който липсват данни за един компонент, на практика е паспорт със пропуск. За компании, които работят с няколко слоя доставчици — подизпълнител, който от своя страна закупува при собствен доставчик — това означава, че проследимостта не трябва да спира на първото звено. Какво данни на подизпълнител точно трябва да обхваща, зависи от това кой компонент доставя този подизпълнител и каква роля играе този компонент в паспорта на крайния продукт.

Където нещата се объркват в практиката

Доставчикът просто не отговаря. Имейл със заявка за данни за състава остава без отговор, и напомняне също. Няма отказ, има мълчание — и мълчанието е за производителя толкова проблематично, колкото и явен отказ, защото паспортът не идва сам по себе си.

Доставчикът предоставя данни, но не в форма, която може да се използва. PDF с произволен текст вместо структурирани данни, или таблица, която не отговаря на това, което паспортът нуждае се. Това често се открива едва когато данните трябва да бъдат обработени, а не при получаване.

Доставчикът предоставя данни, но те не са верни. Состав, който не съответства на това, което е посочено по-рано, или тестов резултат, който е остарял. Без начин да се провери това, този вид отклонения често се разкриват едва когато някой друг — орган на надзор, клиент — задае въпроси за тях. Как да се проверят данните за верност е следователно въпрос, който трябва да бъде отговорен преди всяко съмнение.

Доставчикът се позовава на служебна тайна. Особено при данни за състава и рецептури това е повтарящо се отношение: доставчикът не желае да дели данните, защото са конкурентни. Това не е само проблем за производителя, който събира паспортът, но и при въпроса дали и как тези данни остават защитени впоследствие.

Няма договор, който да се отнася до данни на паспорта. При съществуващи отношения с доставчици, които тичат години, често никога не е имало причина да се фиксира нещо относно доставката на данни. В момента, когато паспортът становится задължителен за съответната productgroup, липсва тогава договорната база, за да се попита какво всъщност е необходимо.

Какво можете да документирате

• Преглед на това кои данни принадлежат на кой доставчикпо компонент или материал, така че при съставянето на паспорта да е ясно кой трябва да запълни кой пропуск. Като отправна точка за това е указано кои данни се поискват от доставчика на продукти.

• Споразумение в договора за покупка относно доставката на данни на паспортавключително формата, в която това се случва и какво се случва, ако не успее навреме. Как конкретно това може да бъде фиксирано в договора за покупка, е описано при споразумения относно доставката на данни на паспорта в договора за покупка.

• Декларация за поверителностза ситуацията, в която доставчик желае да сподели данни само ако е уредена техния поверителност. Това често е ключът за убеждаване на доставчик, който се позовава на служебна тайна, да осъществи доставката; вижте декларация за поверителност с доставчика относно данни на паспорта.

• Установена процедура за проверка на получените даннитака че отклоненията да не бъдат забелязани първо в момента, когато паспортът вече е публикуван.

• Досие по доставчик с кореспонденция относно исканетос дата на искането, напомняния и евентуални отговори. Това е не само практично за собственото администриране, но и единственото доказателство, че е bilo poiskano, когато доставчик не доставя нищо.

Когато продукт се закупува от доставчик извън ЕС, този въпрос се поставя по друг начин: там е какво означава productpaspoort.eu при вноса от извън Европейския съюз допълнително отправна точка, защото отговорността за паспорта може да лежи при вносителя, докато данните все още седят по-далеч в веригата.