¿quién es responsable si hay datos incorrectos en el pasaporte del producto

El fabricante que compila el pasaporte es responsable

El fabricante es quien es responsable si hay datos incorrectos en el pasaporte del producto. Esto se deduce del artículo 27 de la ESPR (Reglamento (UE) 2024/1781), que establece las obligaciones de los fabricantes: son responsables de que el pasaporte sea correcto, actualizado y completo, independientemente de quién haya creado técnicamente el pasaporte u lo haya alojado. Un prestador de servicios que compila y publica el pasaporte, como una plataforma que proporciona el portador de datos QR, lo hace sobre la base de los datos que proporciona el fabricante. La exactitud de esos datos subyacentes — la composición, el origen, los resultados de las pruebas, los datos de reparación — sigue siendo responsabilidad de quien pone el producto en el mercado.

Para quién se aplica esto, y para qué errores no

Esto se aplica en primer lugar al fabricante tal como lo define la ESPR: quien diseña o hace fabricar el producto y lo vende bajo nombre o marca propios. Quién comercializa productos bajo marca propia comercializa mientras que otro realiza la fabricación, puede ser considerado fabricante a efectos legales y con ello asumir la responsabilidad de los datos del pasaporte. Si el fabricante real está fuera de la UE, parte de esta responsabilidad suele recaer en el importador; cómo se distribuyen exactamente esos roles se describe en la página sobre un fabricante fuera de la Unión Europea.

Cuando esto no se aplica: un distribuidor, comerciante o plataforma de mercado que solo revende el producto y deja el pasaporte sin modificar no es quien ha determinado el contenido. Sus obligaciones están en otro lugar — verificar que existe un pasaporte, no modificarlo, mantenerlo visible — y se explican en la página sobre obligaciones de un distribuidor o comerciante. Tampoco un error técnico que surge únicamente en la plataforma que aloja el pasaporte o genera el código QR — es decir, un fallo en el que datos correctamente suministrados se muestran incorrectamente — es la misma cuestión que un error en los datos que el fabricante ha suministrado. El primero es un error de ejecución del proveedor de servicios, el segundo es un error en los datos de origen de los que es responsable el fabricante.

A partir de cuándo se aplica esta obligación

La obligación de mantener un digital product passport correcto surge en el momento en que el ESPR y su correspondiente reglamento de ejecución específico del producto se aplican a un grupo de productos, como se determina en el artículo 9 del ESPR. Para muchos grupos de productos la fecha exacta aún no está establecida, porque esos reglamentos de ejecución todavía se están elaborando. Lo que sí está establecido es el principio del artículo 27: una vez que un pasaporte es obligatorio para un grupo de productos, la responsabilidad de la exactitud del contenido recae en el fabricante, y esa responsabilidad no desaparece porque la ejecución técnica se haya subcontratado. Hasta que la obligación para un grupo de productos específico entre en vigor, no hay responsabilidad legal por los datos del pasaporte, simplemente porque aún no existe un pasaporte obligatorio.

Lo que esto significa en la práctica

Quien se pregunte qué hacer ante un error en el pasaporte, comienza por determinar dónde está el error: en los datos suministrados o en la visualización. Si el error está en los datos suministrados — una composición de materiales incorrecta, una puntuación de reparabilidad inexacta, un resultado de prueba obsoleto — entonces es asunto del fabricante, que debe corregir los datos y hacer que se actualicen. Si el error está en la visualización, mientras que los datos suministrados eran correctos, entonces es asunto de la parte que aloja técnicamente el pasaporte o lo crea.

Después es útil documentar quién dentro de la propia organización o cadena ha suministrado qué datos y cuándo, especialmente para productos que se venden bajo marca propia pero se producen por un tercero. Con productos de marca privada, la responsabilidad no se transfiere automáticamente al que es más visible para el consumidor; la página sobre responsabilidad de la marca blanca describe cómo se distribuye esta responsabilidad en la práctica. Además, en caso de adquisición o fusión, es importante saber que la responsabilidad de los pasaportes existentes se transfiere con la persona jurídica, como se describe en la página sobre adquisición o fusión y el pasaporte.

Por último, es relevante verificar el origen de los resultados de pruebas y cálculos incluidos en el pasaporte. El artículo 39 del ESPR establece requisitos para los métodos de prueba, medición y cálculo en los que se basan los datos del producto, y el artículo 40 se centra en evitar el incumplimiento y los métodos que disfrazan el rendimiento real. Un pasaporte elaborado a partir de datos que no han sido establecidos según estos métodos constituye un problema diferente al de un simple error de entrada, y puede tener mayor peso en una evaluación por parte de la autoridad competente.

Basado en: artículo 27, 9, 39 y 40 ESPR

La responsabilidad del fabricante sobre el contenido del pasaporte digital del producto se deriva del artículo 27 del ESPR. El artículo 9 describe qué es un pasaporte digital del producto y cuándo es obligatorio por grupo de productos. Los artículos 39 y 40 establecen requisitos sobre cómo se han probado, medido o calculado los datos subyacentes, y sobre cómo evitar el incumplimiento de estos requisitos —todos ellos relevantes para determinar cuándo los datos de un pasaporte se consideran incorrectos.

Quienes deseen saber si esta obligación se aplica a sus propios productos comienzan por las páginas sobre quién es responsable del pasaporte del producto y sobre si el pasaporte del producto se aplica a los propios productos, y desde ahí continúan hacia su situación específica — fabricante, importador o vendedor con marca propia.

En qué se basa esto

El Reglamento se encuentra en EUR-Lex. Nos referimos a cada afirmación; no tiene que creernos.

Lo que debe hacer concretamente

Lo que se espera de usted

El ESPR atribuye la responsabilidad de la exactitud de los datos del pasaporte en primer lugar al fabricante. El artículo 27 del ESPR (Reglamento (UE) 2024/1781) establece las obligaciones de los fabricantes, entre las que se encuentra la de que la información que proporcionan para el pasaporte digital del producto sea correcta. Quién se considera exactamente como fabricante no siempre es evidente — ¿Soy importador o fabricante según la ESPR? profundiza en ello.

Proporcionar datos correctos y fundamentados

El artículo 9 del ESPR describe qué debe contener un pasaporte digital del producto y cómo se vincula al producto. Los datos incluidos en él —composición, origen, posibilidades de reparación, impacto medioambiental— deben ajustarse a lo que el producto realmente es. Para una empresa de 10 a 100 empleados, esto significa en la práctica que alguien dentro de la organización debe poder identificar de dónde procede un dato: un informe de prueba, una declaración del proveedor, un cálculo. Sin esa fundamentación, surge un pasaporte que parece completo, pero nadie puede explicar por qué una cifra es correcta.

Uso de métodos de prueba y medición correctos

El artículo 39 del ESPR trata sobre los métodos de prueba, medición y cálculo que deben utilizarse para cumplir con los requisitos del producto y para fundamentar los datos del pasaporte. Esto es relevante porque dos empresas con la misma materia prima y el mismo proceso de producción pueden llegar a resultados diferentes si aplican métodos diferentes. Para la mayoría de las empresas de este tamaño, esto se reduce a dejar constancia de qué método se utilizó, por quién, y sobre la base de qué norma —no porque sea agradable, sino porque es la única manera de poder demostrar posteriormente que un dato no fue determinado improvisadamente.

Sin incumplimiento ni deterioro del rendimiento

El artículo 40 del ESPR se dirige a la prevención de la evasión y del deterioro del desempeño del producto, por ejemplo, diseñando o probando un producto de manera que obtenga mejores resultados que los que obtendría en un uso normal. Esto afecta directamente a la cuestión de responsabilidad: un pasaporte con datos incorrectos debidos a una evaluación errónea es una situación diferente a un pasaporte que se ha maquillado deliberadamente de forma optimista. Para la mayoría de las empresas, no se trata de una cuestión de intención, pero la disposición deja claro que el origen y las condiciones de prueba de un dato deben ser trazables.

Dónde se producen los errores en la práctica

Un escenario muy frecuente es el del fabricante que adopta los datos de un proveedor sin verificarlos. El pasaporte se elabora sobre la base de un documento de proveedor que posteriormente resulta estar desactualizado o ser incorrecto, y la cuestión de quién es responsable de ello —el fabricante que publica el pasaporte o el proveedor que proporcionó los datos— no siempre está clara de antemano.

Una segunda situación se presenta con los productos de marca privada: un titular de marca encarga la fabricación de un producto a un fabricante externo y coloca su propio nombre en él. Quién es entonces responsable de la precisión del pasaporte es una cuestión que surge más a menudo de lo que se piensa, y que se desarrolla más en la página sobre ¿quién es responsable del pasaporte del producto en productos de marca blanca.

Una tercera dificultad recurrente es un dato que era correcto en el momento de la publicación, pero no se ha actualizado después de un cambio en el proceso de producción o la composición. El pasaporte entonces muestra una fotografía que ya no corresponde con el producto tal como se vende realmente.

Una cuarta situación surge cuando una empresa no tiene su propia producción sino que importa productos de fuera de la UE, y adopta los datos del proveedor extranjero sin más verificación. Para esta situación hay más información en la página Mi fabricante está fuera de la UE — ¿quién se encarga entonces del pasaporte de producto?.

Una quinta situación es la adquisición de una línea de productos o de toda una empresa, en la que los pasaportes existentes pasan al nuevo propietario sin que esté claro quién es responsable desde entonces de la precisión de los datos ya publicados. Lo que esto implica en la práctica se describe en la página sobre ¿qué sucede con el pasaporte del producto si mi empresa es adquirida.

Lo que puede documentar

Origen de cada dato: anotar por cada elemento de información en el pasaporte de qué documento, qué prueba o qué proveedor procede el dato, y en qué fecha se determinó.
Método de prueba y medición utilizado: qué norma o método se aplicó al determinar un valor, de conformidad con el artículo 39 del ESPR, de modo que una opción pueda explicarse posteriormente.
Control de versiones del pasaporte: una descripción general de cuándo se actualizaron los datos y por qué, de modo que un cambio en el producto también pueda encontrarse en el historial del pasaporte.
Acuerdos con proveedores sobre calidad de datos: establecer por escrito qué datos proporciona cada uno, y qué ocurre si un dato resulta ser incorrecto posteriormente.
Acuerdos contractuales para marca privada o importación: establecer qué rol desempeña cada uno en la cadena, incluido quién verifica los datos antes de que se publique el pasaporte —véase también las plantillas que se ajustan a Vendo productos bajo mi propia marca — ¿qué obligaciones me corresponden?.
Designar un responsable interno: una persona o función dentro de la organización que sea responsable en última instancia de garantizar que los datos del pasaporte sean correctos, incluso si los datos proceden de varios departamentos o partes externas.

Esto no es asesoramiento jurídico. Esta página proporciona información general sobre la regulación que cubre esta plataforma. No conocemos su situación. En caso de duda sobre su caso específico, consulte a un abogado o a la autoridad de supervisión competente.

Escrito con IA basándose en las fuentes anteriores, revisado por una persona el 2026-09-05. ¿Hay algo incorrecto? Déjalo saber — las correcciones tienen prioridad.