wer ist verantwortlich, wenn im Produktpass falsche Daten eingetragen sind
Der Hersteller, der das Passierschein zusammenstellt, trägt die Verantwortung
Der Hersteller ist derjenige, der haftet, wenn das digitale Produktpass falsche Daten enthält. Dies ergibt sich aus Artikel 27 der ESPR (Verordnung (EU) 2024/1781), die die Verpflichtungen der Hersteller regelt: Sie sind dafür verantwortlich, dass das Passierschein korrekt, aktuell und vollständig ist, unabhängig davon, wer das Passierschein technisch erstellt oder gehostet hat. Ein Dienstleister, der das Passierschein zusammenstellt und veröffentlicht, wie eine Plattform, die den QR-Datenträger bereitstellt, tut dies auf der Grundlage der Daten, die der Hersteller liefert. Die Richtigkeit dieser zugrunde liegenden Daten — die Zusammensetzung, die Herkunft, die Testergebnisse, die Reparaturdaten — bleibt bei demjenigen, der das Produkt auf den Markt bringt.
Für wen dies gilt, und für welche Fehler nicht
Dies gilt in erster Linie für den Hersteller, wie die ESPR ihn definiert: denjenigen, der das Produkt entwirft oder herstellen lässt und unter eigenem Namen oder Marke verkauft. Wer Produkte unter eigener Marke auf den Markt bringt, während ein anderer die Herstellung durchführt, kann nach dem Gesetz dennoch als Hersteller gelten und damit die Verantwortung für die Passierschein-Daten tragen. Sitzt der eigentliche Hersteller außerhalb der EU, wird ein Teil dieser Verantwortung oft auf den Importeur verlagert; wie diese Rollenverteilung genau aussieht, wird auf der Seite über einen Hersteller außerhalb der Europäischen Union.
beschrieben. Nicht hierunter fallen: ein Distributor, Händler oder Marktplatz, der das Produkt nur weiterverkauft und das Passierschein unverändert lässt, ist nicht derjenige, der den Inhalt bestimmt hat. Ihre Verpflichtungen liegen anderswo — überprüfen, ob ein Passierschein vorhanden ist, es nicht anzupassen, es sichtbar zu halten — und diese werden auf der Seite über Verpflichtungen eines Distributors oder Händlerserläutert. Auch ein technischer Fehler, der ausschließlich bei der Plattform entsteht, die das Passierschein hostet oder den QR-Code generiert — also eine Störung, bei der korrekt gelieferte Daten falsch angezeigt werden — ist eine andere Angelegenheit als ein Fehler in den Daten selbst, die der Hersteller geliefert hat. Das erste ist ein Ausführungsfehler des Dienstleisters, das zweite ist ein Fehler in den Quelldaten, für den der Hersteller verantwortlich ist.
Ab wann diese Verpflichtung gilt
Die Verpflichtung, ein korrektes digitales Produktpass zu führen, entsteht in dem Moment, in dem die ESPR und die entsprechende produktspezifische Durchführungsverordnung für eine Produktgruppe gelten, wie in Artikel 9 der ESPR festgelegt. Für viele Produktgruppen steht das genaue Datum noch nicht fest, da diese Durchführungsverordnungen noch erarbeitet werden. Was feststeht, ist das Prinzip aus Artikel 27: Sobald ein Passierschein für eine Produktgruppe erforderlich ist, liegt die Verantwortung für die Richtigkeit des Inhalts beim Hersteller, und diese Verantwortung entfällt nicht dadurch, dass die technische Umsetzung ausgelagert wurde. Bis die Verpflichtung für eine bestimmte Produktgruppe in Kraft tritt, besteht keine gesetzliche Haftung für Passierschein-Daten, einfach weil noch kein verpflichtendes Passierschein erforderlich ist.
Was dies in der Praxis bedeutet
Wer sich fragt, was bei einem Fehler im Passierschein zu tun ist, beginnt damit, festzustellen, wo der Fehler liegt: in den gelieferten Daten oder in der Anzeige. Liegt der Fehler in den gelieferten Daten — eine falsche Materialzusammensetzung, eine falsche Reparaturbewertung, ein veraltetes Testergebnis — dann ist das eine Angelegenheit des Herstellers, der die Daten korrigieren und aktualisieren muss. Liegt der Fehler in der Anzeige, während die gelieferten Daten korrekt waren, dann ist das eine Angelegenheit für die Partei, die das Passierschein technisch hostet oder erstellt.
Danach ist es sinnvoll, festzuhalten, wer innerhalb der eigenen Organisation oder Kette welche Daten wann geliefert hat, besonders bei Produkten, die unter eigener Marke verkauft, aber von einem Dritten hergestellt werden. Bei Private-Label-Produkten folgt die Verantwortung nämlich nicht automatisch demjenigen, der am sichtbarsten für den Verbraucher ist; die Seite über Haftung bei Eigenmarken geht darauf ein, wie diese Aufteilung in der Praxis aussieht. Bei einer Übernahme oder Fusion ist es außerdem wichtig zu wissen, dass die Verantwortung für bestehende Pässe mit der juristischen Person wandert, wie auf der Seite über Übernahme oder Fusion und das Produktpass.
Abschließend ist es relevant, sich mit der Herkunft von Testergebnissen und Berechnungen zu befassen, die im Produktpass enthalten sind. Artikel 39 der ESPR stellt Anforderungen an die Test-, Mess- und Berechnungsmethoden, die Produktdaten zugrunde liegen, und Artikel 40 befasst sich mit der Vermeidung von Umgehung und Methoden, die die tatsächliche Leistung verschleieren. Ein Produktpass, der aus Daten zusammengesetzt ist, die nicht nach diesen Methoden ermittelt wurden, ist ein anderes Problem als ein einfacher Eingabefehler und kann bei einer Bewertung durch die zuständige Behörde schwerer wiegen.
Worauf dies basiert: Artikel 27, 9, 39 und 40 ESPR
Die Verantwortung des Herstellers für den Inhalt des digitalen Produktpasses ergibt sich aus Artikel 27 der ESPR. Artikel 9 beschreibt, was ein digitaler Produktpass ist und wann er pro Produktgruppe verpflichtend wird. Die Artikel 39 und 40 stellen Anforderungen an die Art und Weise, wie zugrunde liegende Daten getestet, gemessen oder berechnet wurden, und an die Vermeidung von Umgehung dieser Anforderungen — alles relevant für die Frage, wann Daten in einem Pass als falsch gelten.
Wer wissen möchte, ob diese Verpflichtung auf die eigenen Produkte zutrifft, beginnt mit den Seiten über wer verantwortlich ist für den Produktpass und über ob der Produktpass für die eigenen Produkte gilt, und geht von dort aus weiter zur eigenen Situation — Hersteller, Importeur oder Verkäufer unter Eigenmarke.
Worauf dies basiert
- Verordnung (EU) 2024/1781 (ESPR), Artikel 27 (Verpflichtungen der Hersteller)
- Verordnung (EU) 2024/1781 (ESPR), Artikel 9 (digitales Produktpass)
- Verordnung (EU) 2024/1781 (ESPR), Artikel 39 (Test-, Mess- und Berechnungsmethoden)
- Verordnung (EU) 2024/1781 (ESPR), Artikel 40 (Verhinderung von Umgehung und Verschlechterung der Leistung)
Die Verordnung selbst steht auf EUR-Lex. Wir verweisen pro Aussage; Sie müssen uns nicht glauben.
Was Sie konkret tun müssen
Was von Ihnen erwartet wird
Die ESPR legt die Verantwortung für die Richtigkeit von Passdaten in erster Linie bei dem Hersteller. Artikel 27 der ESPR (Verordnung (EU) 2024/1781) nennt die Verpflichtungen von Herstellern, und dazu gehört auch, dass die Informationen, die sie für den digitalen Produktpass bereitstellen, korrekt sind. Wer genau als Hersteller gilt, ist nicht immer selbstverständlich — Bin ich Importeur oder Hersteller gemäß ESPR? geht darauf ein.
Korrekte Daten bereitstellen und begründen
Artikel 9 der ESPR beschreibt, was ein digitaler Produktpass enthalten muss und wie er mit dem Produkt verknüpft ist. Die Daten darin — Zusammensetzung, Herkunft, Reparaturmöglichkeiten, Umweltauswirkungen — müssen damit übereinstimmen, was das Produkt wirklich ist. Für ein Unternehmen mit 10 bis 100 Mitarbeitern bedeutet dies in der Praxis, dass jemand innerhalb der Organisation angeben können muss, woher ein Datum stammt: ein Testbericht, eine Herstellererklärung, eine Berechnung. Ohne diese Begründung entsteht ein Pass, der vollständig aussieht, aber niemand kann erklären, warum eine Zahl stimmt.
Verwendung der richtigen Test- und Messmethoden
Artikel 39 der ESPR befasst sich mit den Test-, Mess- und Berechnungsmethoden, die verwendet werden müssen, um die Produktanforderungen zu erfüllen und die Daten im Pass zu begründen. Das ist relevant, weil zwei Unternehmen mit dem gleichen Rohstoff und dem gleichen Produktionsprozess zu unterschiedlichen Ergebnissen kommen können, wenn sie unterschiedliche Methoden anwenden. Für die meisten Unternehmen dieser Größe läuft dies darauf hinaus, festzuhalten, welche Methode verwendet wurde, von wem und auf Grundlage welcher Norm — nicht weil das schön ist, sondern weil es die einzige Möglichkeit ist, später nachzuweisen, dass ein Datum nicht aus dem Stegreif ermittelt wurde.
Keine Umgehung oder Verschlechterung der Leistung
Artikel 40 der ESPR befasst sich mit der Verhinderung von Umgehung und Verschlechterung der Produktleistung, beispielsweise durch die Gestaltung oder Prüfung eines Produkts so, dass es besser abschneidet als unter normaler Verwendung. Dies berührt die Haftungsfrage unmittelbar: ein Produktpass mit falschen Daten aufgrund einer falschen Einschätzung ist eine andere Situation als ein Produktpass, der bewusst rosiger gestaltet wurde. Für die meisten Unternehmen geht es hier nicht um Absicht, aber die Bestimmung macht deutlich, dass die Herkunft und die Testbedingungen eines Datensatzes nachvollziehbar sein müssen.
Wo es in der Praxis schiefgeht
Ein häufig anzutreffendes Szenario ist der Hersteller, der Daten von einem Zulieferer übernimmt, ohne sie zu überprüfen. Der Produktpass wird auf der Grundlage eines Lieferantendokuments zusammengestellt, das sich später als veraltet oder ungenau herausstellt, und die Frage, wer dafür haftet — der Hersteller, der den Produktpass veröffentlicht, oder der Zulieferer, der die Daten geliefert hat — ist dann nicht immer im Voraus klar.
Eine zweite Situation entsteht bei Private-Label-Produkten: ein Markeninhaber lässt ein Produkt von einem externen Hersteller anfertigen und klebt seinen eigenen Namen darauf. Wer dann für die Richtigkeit des Produktpasses verantwortlich ist, ist eine Frage, die häufiger auftritt als gedacht, und die wird weiter ausgearbeitet auf der Seite über wer ist für das Produktpass bei Handelsmarkenprodukten verantwortlich.
Eine dritte regelmäßig auftretende Problem ist ein Datensatz, der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt war, aber nach einer Änderung des Produktionsprozesses oder der Zusammensetzung nicht aktualisiert wurde. Der Produktpass zeigt dann eine Momentaufnahme, die nicht mehr dem Produkt entspricht, wie es tatsächlich verkauft wird.
Eine vierte Situation entsteht, wenn ein Unternehmen selbst keine Produktion hat, sondern Produkte von außerhalb der EU importiert und die Daten des ausländischen Lieferanten ohne weitere Überprüfung übernimmt. Für diese Situation gibt es mehr Hintergrund auf der Seite Mein Hersteller sitzt außerhalb der EU — wer regelt das Produktpass dann?.
Eine fünfte Situation ist die Übernahme einer Produktlinie oder eines ganzen Unternehmens, wobei bestehende Produktpässe zum neuen Eigentümer gehen, ohne dass klar ist, wer seitdem für die Richtigkeit der bereits veröffentlichten Daten verantwortlich ist. Was praktisch dabei zu beachten ist, wird auf der Seite über beschrieben was geschieht mit dem Produktpass, wenn mein Unternehmen übernommen wird.
Was Sie dokumentieren können
- Herkunft jedes Datensatzes: für jedes Informationselement im Produktpass die Angabe, aus welchem Dokument, welcher Prüfung oder welchem Lieferanten der Datensatz stammt, und an welchem Datum er festgestellt wurde.
- Verwendete Test- und Messmethode: welche Norm oder Methode wurde bei der Bestimmung eines Wertes gemäß Artikel 39 der ESPR angewendet, damit eine Wahl später noch erklärt werden kann.
- Versionskontrolle des Produktpasses: ein Überblick darüber, wann Daten aktualisiert wurden und warum, sodass eine Änderung des Produkts auch in der Historie des Produktpasses nachverfolgbar ist.
- Vereinbarungen mit Zulieferern über Datenqualität: schriftlich festhalten, wer welche Daten liefert, und was geschieht, wenn sich ein Datensatz später als ungenau herausstellt.
- Vertragliche Vereinbarungen bei Private Label oder Import: festhalten, wer welche Rolle in der Lieferkette erfüllt, einschließlich wer die Daten überprüft, bevor der Produktpass veröffentlicht wird — siehe auch die Vorlagen, die anschließen an Ich verkaufe Produkte unter meiner eigenen Marke — welche Verpflichtungen entstehen mir?.
- Interne Verantwortliche ernennen: eine Person oder Funktion innerhalb der Organisation, die letztendlich dafür verantwortlich ist, dass die Produktpassdaten korrekt sind, auch wenn die Daten aus mehreren Abteilungen oder externen Parteien stammen.
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