Čo znamená digitálny produktový pas, ak predávam produkty cez online tržnicu?

Čo konkrétne musíte urobiť

Ponuka produktov prostredníctvom online trhoviska pôsobí pre mnoho podnikov ako oddelená vetva predaja, oddelená od "bežných" povinností, ktoré majú výrobcovia alebo dovozáci. Pre digitálny produktový pas to tak nefunguje. Samotné trhovisko dostáva úlohu, ale to nemení nič na povinnostiach toho, kto produkt skutočne predáva.

Čo sa od vás očakáva

Pas musí byť už k dispozícii pred tým, ako sa produkt objaví na trhovisku

Produktový pas nevznikne ponukou na trhovisku — musí tam už byť v momente, keď sa produkt dostane na trh. Pre podnik, ktorý predáva prostredníctvom trhoviska, to znamená, že otázka "kto vytvorí pas" musí byť zodpovedaná pred prvou online ponukou, nie neskôr. Kto sám je výrobcom alebo dovozácom, je Kto je zodpovedný za digitálny produktový pas produktov? často už zodpovedané na iných stránkach, ale pri predaji prostredníctvom trhoviska sa táto otázka často položí až neskôr, pretože pozornosť sa sústreďuje na samotnú ponuku.

Trhovisko kontroluje, ale preberie si povinnosť nie

Článok 35 nariadenia ESPR (Nariadenie (EÚ) 2024/1781) ukladá poskytovateľom online trhov a vyhľadávačov vlastnú úlohu: musia sa snažiť skontrolovať, či produkty ponúkané prostredníctvom ich platformy spĺňajú informačné povinnosti, ktoré pre daný produkt platia — vrátane produktového pasu. Pre predávajúcu stranu s 10 až 100 zamestnancami to prakticky znamená, že trhovisko môže požadovať pas, odkaz na dátovú nosič alebo dôkaz, že pas existuje, pred schválením alebo udržaním ponuky. Táto kontrola trhoviska nie je náhradou vlastnej povinnosti; tá zostáva u výrobcu, dovozácu alebo distribútora samotného, ako vyplýva z článkov 30 a 31 nariadenia ESPR.

Vlastná úloha v reťazci zostáva určujúca

Kto predáva prostredníctvom trhoviska, je v praxi často distribútorom alebo predajcom produktov vyrobených alebo dovezených niekým iným. Povinnosti, ktoré s tým súvisia — skontrolovať, či je pas k dispozícii, nepozastavovať produkty bez platnej dátovej nosiča s QR kódom a reagovať v prípade pochybností o správnosti údajov — sú popísané na stránke Aké povinnosti má distribútor alebo obchodný zástupca produktov?Podnik, ktorý sa na produkte nič nemení, ale predáva ho pod vlastným menom na trhovisku, by mal vopred určiť, ktorá úloha presne platí, pretože táto úloha určuje, ktoré povinnosti majú.

Vlastná značka zmení veci

Niektoré podniky predávajú na trhovisku pod vlastným menom značky, pričom produkt sa vyrába niekde inde. Táto situácia môže zmeniť povinnosti: kto uvádza produkt na trh pod vlastnou značkou, môže byť tým považovaný za výrobcu, so všetkými povinnosťami, ktoré s tým súvisia. To, čo to konkrétne znamená, je podrobne spracované na stránke Predávam produkty pod svojou vlastnou značkou — aké povinnosti na mňa padajú?. Pre predaj na trhovisku ide o jeden z najviac podceňovaných bodov: ponuka sa zdá byť "ďalším predajom", zatiaľ čo právna úloha je v skutočnosti "výrobca".

Viditeľnosť pasu v samotnej ponuke

Produktový pas, ktorý síce existuje, ale nie je dostupný z ponuky, spôsobuje v praxi rovnaké problémy ako pas, ktorý neexistuje. Pri predaji prostredníctvom trhoviska to znamená, že dátová nosič s QR kódom alebo odkaz na ňu musí byť súčasťou informácií o produkte — nielen na balení, ktoré zákazník dostane doma, ale aj v digitálnom prostredí, v ktorom sa produkt ponúka, pokiaľ je to pre daný produkt a toto trhovisko relevantné.

Kde sa v praxi vyskytujú chyby

Niekoľko situácií, ktoré sa pravidelne vyskytujú v podnikoch predávajúcich prostredníctvom trhov:

• Ponuka sa objaví online pred tým, ako je pas hotový. Marketing a predaj často fungujú iným tempom ako administratívna stránka pasu, čo vedie k tomu, že produkt je už na predaj, zatiaľ čo údaje sa stále zhromažďujú.
• Trhovisko požaduje dôkaz a nikto v podniku nevie, kto to musí poskytnúť. Najmä pri podnikoch, ktoré nakupujú od výrobcu mimo EÚ, vzniká nejasnosť ohľadom toho, kto má údaje a kto ich smie zdieľať — otázka, ktorá sa rieši aj na stránke Môj výrobca sídli mimo EÚ — kto potom upravuje digitálny produktový pas?.
• Produkty s vlastnou značkou sa umiestňujú na tržisku bez toho, aby bolo jasne stanovené rozdelenie úloh s pôvodným výrobcom. Keď si tržisko alebo dozorný orgán položia otázky, ukáže sa, že nikto nedokáže poriadne preukázať, kto aké údaje dodal — pozri aj vysvetlenie k kto je zodpovedný za produktový pas v prípade private label produktov.
• Jedno inzeráty sa používajú na predaj v niekoľkých krajinách EÚbez toho, aby bolo overené, či existujú národné rozdiely, ktoré by sa dotkli inzerátu alebo pasportu, ako je opísané na stránke o Platia pre digitálny produktový pas rôzne pravidlá podľa krajiny EÚ.
• Tržisko vyradí inzerát z dôvodu chýbajúceho pasportua podnik to zistí až v tom momente, s okamžitou stratou na tržbách.

Čo môžete zaznamenať

Pre podnikoch, ktorí predávajú prostredníctvom tržiska, je vhodné vrátane iného napísať najmä nasledujúce:

• Kto v rámci podniku je zodpovedný za to, aby bol prítomný platný produktový pas predtým, ako sa inzerát sprístupní.
• Od ktorého dodávateľa alebo výrobcu pochádzajú údaje pasportu, a v akom čase boli prijaté a skontrolované.
• Dohody so samotným tržiskom o tom, aké doklady sa požadujú a ako sa dodávajú.
• Rozdelenie úloh s prípadným výrobcom mimo EÚ, najmä ak ten nemá určeného zástupcu v EÚ zastupujúceho ho.
• Pevný postup pre prípad, že sa údaje v pasporte ukážu ako nesprávne, vrátane toho, kto bude kontaktovaný — pozri aj stránku o kto je zodpovedný, ak sa v digitálnom produktovom pase nachádzajú chybné údaje.
• Prehľad na skupinu produktov o tom, či sa produktový pas skutočne vzťahuje, na základe stránky Vzťahuje sa digitálny pas produktu na moje produkty?.

Kto tieto body vypracuje, môže pri otázke tržiska alebo dozorného orgánu rýchle ukázať, čo bolo urobené a prečo — a to je presne ten moment, keď má vypracovaný postup výhodu oproti neskoršiemu vysvetľovaniu.