Какво означава продуктовия паспорт, ако продавам продукти чрез онлайн пазарно място?

Какво конкретно трябва да направите

Предлагането на продукти чрез онлайн платформа се възприема от много предприятия като отделен клон на продажбата, независим от "обичайните" задължения, които се отнасят за производителя или вносителя. За цифровия пасспорт на продукта това не е така. Самата платформа получава роля, но това не променя задължението на този, който действително продава продукта.

Какво се очаква от вас

Пасспортът трябва да съществува преди продуктът да бъде публикуван на платформата

Пасспортът на продукта не възниква при предлагането на платформата — той трябва да съществува в момента, когато продуктът попада на пазара. За предприятие, което продава чрез онлайн платформа, това означава, че вопросът "кой прави пасспорта" трябва да бъде отговорен преди първото обявление да бъде публикувано онлайн, а не след това. Който е сам производител или вносител, е Кой отговаря за дигиталния паспорт на продукта? уже често отговорен на други страници, но при продажба чрез онлайн платформа този вопрос често се поставя твърде късно, тъй като вниманието се отклонява към самото обявление.

Онлайн платформата проверява, но не поема задължението

Член 35 на ESPR (Регламент (EU) 2024/1781) возлага на операторите на онлайн платформи и търсачки собствена роля: те трябва да положат усилия да проверят дали продуктите, предлагани чрез техния платформа, отговарят на информационните задължения, които се прилагат към този продукт — включително пасспорта на продукта. За продаваща страна с 10 до 100 служители това практически означава, че онлайн платформата може да поиска пасспорт, връзка към носителя на данни или доказателство, че пасспортът съществува, преди обявлението да бъде одобрено или остане активно. Тази проверка от страна на онлайн платформата не замества собственото задължение; то остава при производителя, вносителя или дистрибутора, както следва от членове 30 и 31 на ESPR.

Собствената роля в веригата остава определяща

Който продава чрез онлайн платформа, е в практиката често дистрибутор или търговец на продукти, които са направени или внесени от друг. Задълженията, които се отнасят към това — проверка дали пасспортът е налице, неразрешение на продукти без валиден QR-носител на данни и отговор, когато има съмнение относно правилността на данните — се описват на страницата за Какви задължения има един дистрибютор или търговец на продукти?. Предприятие, което не променя нищо на продукта, но го предлага под собственото име на онлайн платформа, би направило добре да определи предварително точно коя роля е приложима, тъй като тази роля определя кои задължения се отнасят.

Собствено име променя нещата

Някои компании продават на пазарна площадка под собствено име, докато продуктът се произвежда на друго място. Тази ситуация може да промени задължението: който пуска продукт на пазара под собствено име, може да бъде считан за производител, със всички свързани задължения. Конкретното значение на това е разработено на страницата Продавам продукти под собствения си марка — какви задължения получавам?. За продажба на пазарна площадка това е един от най-подценяваните моменти: списъкът изглежда като "препродажба", докато юридическата роля всъщност е "производител".

Видимост на паспорта в самия списък

Продуктов паспорт, който съществува, но не е достъпен от списъка, причинява на практика същите проблеми като паспорт, който не съществува. За продажба чрез пазарна площадка това означава, че QR-носителят или препратка към него трябва да се появи в информацията за продукта — не само на опаковката, която клиентът получава у дома, но и в цифровата среда, в която се предлага продуктът, доколкото това е приложимо за този продукт и тази пазарна площадка.

Където нещата се объркват в практиката

Няколко ситуации се повтарят редовно при компании, които продават чрез пазарни място:

• Обявата излиза онлайн преди паспортът да е готов. Маркетингът и продажбите често работят с различен темп от административната част на паспорта, поради което продуктът вече е в продажба, докато данните все още се събират.
• Пазарно място иска доказателство, и никой в компанията не знае кой трябва да го предостави. Особено при компании, които закупуват от производител извън ЕС, възниква неясност относно това кой разполага с данните и кой има право да ги дели — въпрос, който се разглежда и на страницата Мой производител се намира извън ЕС — кой регулира продуктовия паспорт тогава?.
• Продуктите с частна марка се поставят на пазара без установена разпределение на ролите с първоначалния производител. Когато пазарът или надзорния орган зададат въпроси, се оказва, че никой не може добре да докаже кой е предоставил кои данни — вижте също обяснението относно кой е отговорен за продуктовия паспорт при частни марки.
• Един анонс се използва за продажба в няколко държави членки на ЕСбез да е проверено дали има национални разлики, които засягат анонса или паспорта, както е описано на страницата има ли различни правила за всяка страна на ЕС за продуктовия паспорт.
• Пазарът отстранява анонс поради липсващ паспорти компанията открива в този момент едва, че нямаше паспорт, с директна загуба на приходи.

Какво можете да документирате

За компаниите, които продават чрез пазар, е целесъобразно да документират в писмен вид поне следното:

• Кой е отговорен в компанията за наличието на валиден паспорт на продукта, преди един анонс да бъде активирана.
• От кой доставчик или производител идват данните на паспорта, и кога са получени и проверени.
• Договорености с самия пазар относно кои доказателни документи се поискват и как се предоставят.
• Разпределението на ролите с евентуален производител извън ЕС, особено когато той не е назначил упълномощен представител в ЕС .
• Установена процедура за това какво се случва, ако данните в паспорта се окажат неправилни, включително кой се привлича за това — вижте също страницата кой е отговорен, ако в продуктовия паспорт има неправилни данни.
• Преглед на всяка продуктова група относно това дали паспортът на продукта наистина се прилага, въз основа на страницата Прилага ли се дигиталният продуктов паспорт за моите продукти?.

Кой документира тези точки, може при въпрос от пазара или надзорния орган бързо да покаже какво е направено и защо — и това е точно моментът, в който установена процедура прави разлика с по-късно обяснение.