prodpas.eu
Iniciar sesión Registrarse

¿Qué significa el pasaporte de producto si vendo productos a través de un mercado en línea?

El pasaporte sigue siendo el mismo, solo cambia el canal de venta

Vender a través de una plataforma de mercado en línea no cambia la pregunta de quién debe compilar el pasaporte del producto: sigue siendo el fabricante o importador que pone el producto en el mercado. Una plataforma de mercado es un canal de venta, no una parte separada con responsabilidad de producto independiente sobre el contenido del pasaporte. Lo que sí cambia es que la plataforma de mercado en sí también adquiere una función: los proveedores de plataformas de mercado en línea tienen bajo la ESPR obligaciones propias que son independientes de las del fabricante, importador, distribuidor o comerciante. Para un empresario que vende a través de tal plataforma, esto significa que tiene que tener en cuenta dos aspectos: su propia obligación de hacer que el pasaporte sea completo y accesible, y la posibilidad de que la plataforma misma pregunte al respecto o lo controle.

Para quién es relevante y para quién no

Este tema es relevante para fabricantes e importadores que ofrecen productos a través de una plataforma donde varios vendedores muestran su oferta, como una plataforma de mercado en el sentido habitual de la palabra. No es relevante independientemente de la cuestión de si un grupo de productos ya está cubierto por la ESPR: mientras no se haya adoptado una regulación delegada con requisitos de pasaporte para un grupo de productos, tampoco hay obligación de pasaporte que cumplir a través de una plataforma de mercado. Las obligaciones de los proveedores de plataformas de mercado en línea del artículo 35 de la ESPR (Reglamento (UE) 2024/1781) se dirigen además al operador de la plataforma en sí, no al vendedor individual. Para el vendedor en tal plataforma se aplican las obligaciones que corresponden a su propio papel en la cadena: como fabricante o importador, la obligación de compilar el pasaporte; como distribuidor o comerciante, la obligación de verificar que un producto que ya ha sido puesto en el mercado por otro se proporciona con la información requerida antes de que se ofrezca más. Quien vende exclusivamente a través de su propia tienda web queda fuera de la disposición específica de plataforma de mercado del artículo 35, pero sigue estando vinculado por las obligaciones generales del fabricante o importador.

Aún sin fecha fija, pero con un orden fijo

Aún no se conoce una fecha general en la que entren en vigor las obligaciones para las plataformas de mercado en línea y la obligación de control vinculada para los vendedores. Esto se debe a que la ESPR es en sí misma una regulación marco: los requisitos específicos del pasaporte por grupo de productos, y con ello también el momento en que un pasaporte es realmente obligatorio mostrarlo en la venta, se derivan de regulaciones delegadas que se adoptan por separado para cada grupo de productos. Hasta que un grupo de productos tenga tal regulación propia, las obligaciones del pasaporte para ese grupo aún no se aplican, tampoco a través de una plataforma de mercado. Lo que sí está establecido es la estructura: una vez que un grupo de productos está cubierto por la ESPR, se aplican las obligaciones para fabricantes e importadores de esa regulación, y al mismo tiempo se aplican las obligaciones para distribuidores, comerciantes y plataformas de mercado de los artículos 30, 31 y 35. Para una fecha concreta para un grupo de productos específico, el texto oficial de esa regulación delegada es la fuente a consultar.

Lo que esto significa en la práctica

Para un fabricante o importador que vende a través de un marketplace, el primer paso es el mismo que en cualquier otro canal de venta: verificar si el grupo de productos ya está sujeto a una obligación de pasaporte y, en caso afirmativo, hacer que se elabore el pasaporte y tener el código QR listo antes de que el producto se ofrezca. El segundo paso es verificar si la propia plataforma requiere algo: algunos marketplaces pueden, teniendo en cuenta sus propias obligaciones conforme al artículo 35, solicitar una confirmación o un enlace al pasaporte al crear un anuncio, o disponer de un mecanismo para gestionar notificaciones sobre información faltante. El tercer paso es relevante para quienes también actúan como distribuidor o comerciante de productos de otro fabricante: en ese caso, forma parte del proceso verificar que el pasaporte está presente antes de que el producto se ofrezca nuevamente, y no ofrecer un producto del que se sabe que carece de la información requerida. En la práctica diaria, esto significa: tener el pasaporte en orden antes de que el anuncio se publique, mostrar el código QR o enlace de manera consistente independientemente del canal de venta, y conservar la documentación por si la plataforma o una autoridad de vigilancia la solicita.

Fundamento legal: artículos 35 y artículos 30 y 31

Esta respuesta se basa en dos partes del ESPR (Reglamento (UE) 2024/1781). El artículo 35 regula las obligaciones de los prestadores de servicios de comercio electrónico en línea y motores de búsqueda, y se centra en el papel que desempeña la propia plataforma en la visualización y verificación de la información del producto. Los artículos 30 y 31 regulan las obligaciones de los distribuidores y comerciantes, es decir, las partes que ofrecen nuevamente un producto que otro ha puesto en el mercado — una función que cobra relevancia cuando un fabricante o importador también revende productos de terceros a través de su propia cuenta de marketplace. Conjuntamente, estos artículos determinan que la obligación de pasaporte no desaparece ni se transfiere a la plataforma cuando se vende a través de un marketplace, sino que se añade una obligación adicional y propia de la plataforma.

Quien en este momento vende a través de un marketplace, lo mejor es que primero verifique si su propio grupo de productos ya está sujeto a un Reglamento ESPR establecido y, en caso afirmativo, ponga en orden el pasaporte y el código QR independientemente del canal de venta elegido — el texto del artículo 35 y de los artículos 30 y 31 en eur-lex.europa.eu proporciona la formulación exacta para quien además quiera verificar jurídicamente su propia situación.

En qué se basa esto

El Reglamento se encuentra en EUR-Lex. Nos referimos a cada afirmación; no tiene que creernos.

Lo que debe hacer concretamente

Ofrecer productos a través de un mercado en línea se siente para muchas empresas como una rama separada de ventas, ajena a las "obligaciones normales" que conlleva ser fabricante o importador. Para el pasaporte de producto digital no funciona así. El mercado en línea en sí adquiere un papel, pero eso no cambia las obligaciones de quién realmente vende el producto.

Lo que se espera de usted

El pasaporte debe existir antes de que el producto esté en el mercado en línea

Un pasaporte de producto no surge por ofrecerlo en un mercado en línea — debe existir ya en el momento en que el producto sale al mercado. Para una empresa que vende a través de un mercado en línea, esto significa que la pregunta "quién crea el pasaporte" debe responderse antes de que la primera lista se publique en línea, no después. Quién es fabricante o importador por sí mismo, es ¿Quién es responsable del pasaporte de productos de los productos? ya menudo respondida en otras páginas, pero en ventas a través de un mercado en línea esa pregunta se plantea a menudo demasiado tarde, porque la atención se centra en la lista en sí.

El mercado en línea controla, pero no asume la obligación

El artículo 35 de la ESPR (Reglamento (UE) 2024/1781) impone a los proveedores de mercados en línea y motores de búsqueda un papel propio: deben esforzarse por verificar que los productos ofrecidos a través de su plataforma cumplan con las obligaciones de información que correspondan a ese producto — incluido el pasaporte de producto. Para una parte vendedora de 10 a 100 empleados, esto significa en la práctica que el mercado en línea puede solicitar un pasaporte, un enlace al portador de datos, o prueba de que existe un pasaporte, antes de que una lista sea aprobada o se mantenga. Ese control del mercado en línea no sustituye la obligación propia; esta sigue siendo responsabilidad del fabricante, importador o distribuidor, como se deriva de los artículos 30 y 31 de la ESPR.

El papel propio en la cadena sigue siendo determinante

Quien vende a través de un mercado en línea es en la práctica a menudo distribuidor o comerciante de productos fabricados o importados por otro. Las obligaciones que conlleva — verificar que el pasaporte está presente, no ofrecer productos sin portador de datos QR válido, y responder si hay duda sobre la exactitud de los datos — se describen en la página sobre ¿Qué obligaciones tiene un distribuidor o comerciante de productos?. Una empresa que no modifica nada en el producto, pero lo ofrece bajo su propio nombre en un mercado en línea, haría bien en determinar de antemano exactamente qué papel se aplica, porque ese papel determina qué obligaciones corresponden.

Marca propia cambia la situación

Algunas empresas venden en un mercado en línea bajo su propia marca, mientras que el producto se fabrica en otro lugar. Esa situación puede cambiar las obligaciones: quien coloca un producto en el mercado bajo su propia marca puede ser considerado como fabricante, con todas las obligaciones que ello conlleva. Lo que esto significa en concreto se explica en la página Vendo productos bajo mi propia marca — ¿qué obligaciones me corresponden?. Para ventas en mercados en línea, este es uno de los puntos más subestimados: la lista parece "reventa", mientras que el papel jurídico es de hecho "fabricante".

Visibilidad del pasaporte en la lista en sí

Un pasaporte de producto que existe, pero no es accesible desde la lista, genera en la práctica los mismos problemas que un pasaporte que no existe. Para ventas a través de un mercado en línea, esto significa que el portador de datos QR o una referencia al mismo debe aparecer en la información del producto — no solo en el embalaje que el cliente recibe en casa, sino también en el entorno digital en el que se ofrece el producto, en la medida que sea aplicable para ese producto y ese mercado en línea.

Dónde se producen los errores en la práctica

Algunas situaciones se repiten regularmente en empresas que venden a través de mercados en línea:

  • La lista se publica en línea antes de que el pasaporte esté listo. Marketing y ventas a menudo funcionan a un ritmo diferente al de la parte administrativa del pasaporte, lo que hace que un producto esté ya a la venta mientras los datos aún se están recopilando.
  • Un mercado en línea solicita prueba, y nadie en la empresa sabe quién debe proporcionarla. Sin duda, especialmente en las empresas que compran a un fabricante fuera de la UE, surge confusión sobre quién tiene los datos y quién puede compartirlos — una cuestión que también se aborda en la página Mi fabricante está fuera de la UE — ¿quién se encarga entonces del pasaporte de producto?.
  • Los productos de marca propia se colocan en el mercado sin que se haya definido la distribución de funciones con el fabricante original. Cuando el mercado o una autoridad de control hacen preguntas, resulta que nadie puede demostrar adecuadamente quién suministró qué datos — véase también la explicación sobre ¿quién es responsable del pasaporte del producto en productos de marca blanca.
  • Un único anuncio se utiliza para la venta en varios países de la UE, sin que se haya comprobado si existen diferencias nacionales que afecten al anuncio o al pasaporte, tal como se describe en la página sobre ¿se aplican diferentes reglas por país de la UE para el pasaporte del producto.
  • El mercado elimina un anuncio por falta de pasaporte, y la empresa descubre en ese momento que no había pasaporte, con la pérdida de ingresos como consecuencia directa.

Lo que puede documentar

Para las empresas que venden a través de un mercado, es útil documentar por escrito, entre otras cosas, lo siguiente:

Quien documenta estos puntos puede demostrar rápidamente a una pregunta del mercado o de una autoridad de control qué se ha hecho y por qué — y ese es exactamente el momento en que un procedimiento documentado marca la diferencia con una explicación posterior.

Esto no es asesoramiento jurídico. Esta página proporciona información general sobre la regulación que cubre esta plataforma. No conocemos su situación. En caso de duda sobre su caso específico, consulte a un abogado o a la autoridad de supervisión competente.

Escrito con IA basado en las fuentes anteriores, revisado por una persona el 2026-08-22. ¿Hay algo que no sea correcto? Déjalo saber — las correcciones tienen prioridad.