Was bedeutet das Produktpass, wenn ich Produkte über einen Online-Marktplatz verkaufe?

Was Sie konkret tun müssen

Das Angebot von Produkten über einen Online-Marktplatz wirkt für viele Unternehmen wie ein separater Geschäftszweig, losgelöst von den "üblichen" Verpflichtungen, die mit Herstellung oder Einfuhr verbunden sind. Beim digitalen Produktpass funktioniert das nicht so. Der Marktplatz selbst erhält eine Rolle, aber das ändert nichts an den Verpflichtungen desjenigen, der das Produkt tatsächlich verkauft.

Was von Ihnen erwartet wird

Der Pass muss bereits vorhanden sein, bevor das Produkt auf dem Marktplatz angeboten wird.

Ein Produktpass entsteht nicht dadurch, dass er auf einem Marktplatz angeboten wird — er muss bereits vorhanden sein, wenn das Produkt auf den Markt kommt. Für ein Unternehmen, das über einen Marktplatz verkauft, bedeutet dies, dass die Frage "wer erstellt den Pass" beantwortet sein muss, bevor das erste Angebot online geht, nicht danach. Wer selbst Hersteller oder Importeur ist, ist Wer ist verantwortlich für das Produktpass von Produkten? bereits auf anderen Seiten oft beantwortet worden, aber bei Verkauf über einen Marktplatz wird diese Frage oft erst spät gestellt, weil die Aufmerksamkeit auf das Angebot selbst gerichtet ist.

Der Marktplatz führt eine Kontrolle durch, übernimmt aber die Verpflichtung nicht.

Artikel 35 der ESPR (Verordnung (EU) 2024/1781) legt Anbietern von Online-Marktplätzen und Suchmaschinen eine eigene Rolle auf: Sie müssen sich bemühen, zu überprüfen, ob die über ihre Plattform angebotenen Produkte die für dieses Produkt geltenden Informationspflichten erfüllen — einschließlich des Produktpasses. Für ein Verkaufsunternehmen mit 10 bis 100 Arbeitnehmern bedeutet dies praktisch, dass der Marktplatz einen Pass, einen Link zur Datenträger oder einen Nachweis darüber verlangen kann, dass ein Pass vorhanden ist, bevor eine Angebotsliste genehmigt wird oder bestehen bleibt. Diese Kontrolle durch den Marktplatz ist kein Ersatz für die eigene Verpflichtung; diese bleibt bei dem Hersteller, Importeur oder Distributor selbst, wie sie sich aus den Artikeln 30 und 31 der ESPR ergibt.

Die eigene Rolle in der Kette bleibt entscheidend.

Wer über einen Marktplatz verkauft, ist in der Praxis oft ein Distributor oder Händler von Produkten, die von anderen hergestellt oder importiert wurden. Die damit verbundenen Verpflichtungen — zu überprüfen, ob der Pass vorhanden ist, keine Produkte ohne gültigen QR-Datenträger anzubieten und zu reagieren, wenn Zweifel an der Richtigkeit der Daten bestehen — sind auf der Seite über Welche Verpflichtungen hat ein Distributor oder Händler von Produkten?aufgeführt. Ein Unternehmen, das das Produkt nicht selbst verändert, es aber unter eigenem Namen auf einem Marktplatz anbietet, tut gut daran, im Voraus zu klären, welche Rolle genau zutrifft, denn diese Rolle bestimmt, welche Verpflichtungen gelten.

Eigenmarke ändert die Situation.

Einige Unternehmen verkaufen auf einem Marktplatz unter einem eigenen Markennamen, während das Produkt anderswo hergestellt wird. Diese Situation kann die Verpflichtungen verschieben: Wer ein Produkt unter eigenem Markennamen auf den Markt bringt, kann dadurch als Hersteller angesehen werden, mit allen damit verbundenen Verpflichtungen. Was das konkret bedeutet, ist auf der Seite Ich verkaufe Produkte unter meiner eigenen Marke — welche Verpflichtungen entstehen mir?ausgearbeitet. Für den Marktplatzverkauf ist dies einer der am meisten unterschätzten Punkte: das Angebot sieht nach "Weiterverkauf" aus, während die rechtliche Rolle tatsächlich "Hersteller" ist.

Sichtbarkeit des Passes in der Angebotsliste selbst.

Ein Produktpass, der zwar vorhanden ist, aber nicht über die Angebotsliste erreichbar ist, führt in der Praxis zu denselben Problemen wie ein Pass, der nicht vorhanden ist. Für Verkauf über einen Marktplatz bedeutet dies, dass der QR-Datenträger oder ein Verweis darauf in den Produktinformationen enthalten sein muss — nicht nur auf der Verpackung, die der Kunde zu Hause erhält, sondern auch in der digitalen Umgebung, in der das Produkt angeboten wird, soweit dies für dieses Produkt und diesen Marktplatz zutrifft.

Wo es in der Praxis schiefgeht

Es gibt mehrere Situationen, die bei Unternehmen, die über Marktplätze verkaufen, regelmäßig vorkommen:

• Die Angebotsliste geht online, bevor der Pass fertig ist. Marketing und Verkauf arbeiten oft in einem anderen Tempo als die administrative Seite des Passes, weshalb ein Produkt bereits zum Verkauf angeboten wird, während die Daten noch erfasst werden.
• Ein Marktplatz fordert einen Nachweis an, und niemand im Unternehmen weiß, wer ihn liefern soll. Besonders bei Unternehmen, die bei einem Hersteller außerhalb der EU einkaufen, entstehen Unklarheiten darüber, wer die Daten hat und wer sie weitergeben darf — eine Frage, die auch auf der Seite zur Sprache kommt Mein Hersteller sitzt außerhalb der EU — wer regelt das Produktpass dann?.
• Private-Label-Produkte werden auf dem Marktplatz eingestellt, ohne dass die Rollenverteilung mit dem ursprünglichen Hersteller festgelegt ist. Wenn der Marktplatz oder eine Behörde Fragen stellt, kann niemand nachweisen, wer welche Daten bereitgestellt hat — siehe auch die Erläuterung zu wer ist für das Produktpass bei Handelsmarkenprodukten verantwortlich.
• Eine Listing wird für den Verkauf in mehreren EU-Ländern verwendet, ohne dass überprüft wurde, ob es nationale Unterschiede gibt, die die Listing oder das Produktpaspoort beeinflussen, wie auf der Seite über beschrieben gelten unterschiedliche Regeln pro EU-Land für das Produktpass.
• Der Marktplatz entfernt eine Listing aufgrund eines fehlenden Produktpasses, und das Unternehmen stellt erst zu diesem Zeitpunkt fest, dass es kein Produktpaspoort gab — mit direktem Umsatzverlust als Folge.

Was Sie dokumentieren können

Für Unternehmen, die über einen Marktplatz verkaufen, ist es sinnvoll, unter anderem folgende Punkte schriftlich festzuhalten:

• Wer innerhalb des Unternehmens dafür verantwortlich ist, dass ein gültiges Produktpaspoort vorhanden ist, bevor eine Listing live geht.
• Von welchem Lieferanten oder Hersteller die Produktpassdaten stammen und zu welchem Zeitpunkt diese empfangen und überprüft wurden.
• Vereinbarungen mit dem Marktplatz selbst darüber, welche Nachweise angefordert werden und wie diese bereitgestellt werden.
• Die Rollenverteilung mit einem eventuellen Hersteller außerhalb der EU, besonders wenn dieser kein bevollmächtigter Vertreter in der EU bestellt hat.
• Ein verbindliches Verfahren für den Fall, dass sich Daten im Produktpaspoort als falsch herausstellen, einschließlich wer dafür zur Rechenschaft gezogen wird — siehe auch die Seite über wer ist verantwortlich, wenn im Produktpass falsche Daten eingetragen sind.
• Eine Übersicht pro Produktgruppe, ob das Produktpaspoort tatsächlich anwendbar ist, auf Grundlage der Seite Gilt der digitale Produktpass für meine Produkte?.

Wer diese Punkte dokumentiert, kann auf eine Anfrage des Marktplatzes oder einer Behörde schnell zeigen, was getan wurde und warum — und genau in diesem Moment macht ein dokumentiertes Verfahren den Unterschied zu einer nachträglichen Erklärung.