Musím ponúkať digitálny produktový pas v niekoľkých jazykoch

Aspoň jeden jazyk, ktorému rozumie používateľ

Nariadenie ESPR stanovuje, že informácie v digitálnom produktovom pase musia byť zrozumiteľné pre používateľa, pre ktorého sú určené, a delegovaný právny akt per skupinu produktov určuje, ktorý jazyk alebo jazyky sa na to konkrétne vyžadujú. V samotnom nariadení ESPR nikde nie je pevný zoznam "povinných jazykov" — žiadny článok, ktorý by hovoril "holandčina, francúzština a nemčina povinne". Čo je však pevne stanovené, je základný princíp: pas musí byť užitočný pre konečného používateľa, a informácie, ktoré nikto nemôže čítať, túto požiadavku nespĺňajú. V prípade produktu, ktorý sa predáva v Holandsku, je teda zrejmé, že jazyk konečného používateľa je relevantný — ale pevné pravidlo v tejto veci musí vychádzať z delegovaného právneho aktu príslušnej skupiny produktov, nie z nariadenia ESPR vo všeobecnosti.

Čo je upravené všeobecne a čo sa líši per skupinu produktov

Článok 10 nariadenia ESPR (Nariadenie (EÚ) 2024/1781) popisuje všeobecné požiadavky na digitálny produktový pas: pas musí byť dostupný, spoľahlivý a zrozumiteľný. Článok 11 sa zaoberá technickým návrhom a jeho fungovaním, ako je napríklad prepojenie s nosičom údajov a spôsob, ako je pas dostupný. Žiadny z týchto článkov neuvádza špecifickú jazykovú požiadavku. Táto požiadavka, ak by mala existovať, sa stanovuje per skupinu produktov prostredníctvom delegovaných právnych aktov, ktoré vyplývajú z článkov 5 až 7 nariadenia ESPR. To znamená, že jazyková požiadavka pre napríklad textilný tovar sa môže líšiť od nábytku alebo elektroniky — nie preto, že zákon nie je konzistentný, ale preto, že každá skupina produktov má svoju vlastnú delegovaný právny akt s vlastnými určeniami. Čo delegovaný právny akt presne znamená a prečo určuje konkrétnu implementáciu, je preto relevantné pochopiť skôr, ako očakávaš, že samotné nariadenie ESPR obsahuje tabuľku jazykov.

Táto téma sa teda nezaobera otázkou "musí byť pas viacjazyčný" ako všeobecné, vždy platné pravidlo, ale ide o otázku, ktorá sa odpovedá per skupinu produktov. V prípade výrobcu, ktorý predáva produkty vo viacerých členských štátoch, je možné si predstaviť, že delegovaný právny akt stanovuje požiadavku, ktorá sa líši od tej, ktorá platí pre inú skupinu produktov, alebo že ostáva priestor pre jazyk krajiny prvého predaja. Čo NIE JE stanovené iba na základe nariadenia ESPR, je vyjadrenie, či jeden jazyk (napríklad angličtina) vždy postačuje, alebo či sú naopak potrebné všetky jazyky krajín, kde sa produkt predáva.

Zatiaľ nie je pevný dátum, je však pevný mechanizmus

Neexistuje všeobecný dátum, kedy vstúpi jazyková povinnosť pre všetky skupiny produktov do platnosti, pretože táto povinnosť sa stanovuje per skupinu produktov v delegovanom právnom akte pre danú skupinu. Kým nie je delegovaný právny akt pre špecifickú skupinu produktov prijatý a nenadobudne platnosť, neplatí pre danú skupinu žiadna konkrétna jazyková požiadavka z hľadiska pravidiel nariadenia ESPR. Čo je už však stanovené, je princíp z článku 10: informácie musia byť zrozumiteľné pre používateľa. Tento princíp platí bez ohľadu na otázku, ktorá skupinu produktov ide, aj keď preklad tejto požiadavky na konkrétnu jazykovú požiadavku ešte nie je všade urobený. Viac informácií o všeobecnom harmonograme povinností per skupinu produktov nájdete v odpovedi na otázku kedy sa pas stáva povinný pre produkty.

Čo to znamená pre váš postup

Prvý krok je skontrolovať, či pre vlastnú skupinu produktov už existuje delegovaný akt, a ak áno, čo konkrétne hovorí o jazyku. To je totiž miesto, kde sa nachádza konkrétna požiadavka, nie samotný text ESPR. Druhý krok je, v čakaní na to, vychádzať z princípu, že informácie musia byť zrozumiteľné pre používateľa na trhu, kde sa produkt predáva — v praxi to často znamená, že je relevantný jazyk danej krajiny, a to aj bez toho, aby už existovala výslovná právna povinnosť. Tretí krok je vziať do úvahy samotné poňatie produktového preukazu: keďže sa produktový preukaz skladá z údajov od výrobcu alebo dovozu, je praktické pri poskytovaní údajov už premyslieť, ktoré polia sa vyplnia v akom jazyku, aby prípadná jazyková požiadavka neskôr neznamenala, že sa všetko bude musieť opakovať. To sa zhoduje s otázkou ktoré údaje sa presne v produktovom preukaze objavia — jazyk totiž relevantný je v prípade každého údajového poľa, nie pre produktový preukaz ako celok naraz.

Kto teraz pochybuje, či jeho produkt vôbec podlieha ESPR, mal by si túto otázku jasne odpovedať skôr, ako sa začne diskusia o jazyku; to je podrobne vypracované v otázke, či produktový preukaz na vlastné produkty platí.

Miesto, kde sa to nachádza: článok 10 a delegované akty pre jednotlivé skupiny produktov

Toto vysvetlenie vyplýva z článku 10 ESPR (Nariadenia (EÚ) 2024/1781), ktorý stanovuje všeobecné požiadavky na prístupnosť a zrozumiteľnosť digitálneho produktového preukazu, v kombinácii s článkom 11 o technickom dizajne a jeho fungovaní. Konkrétna realizácia — ktorý jazyk alebo ktoré jazyky sú presne vyžadované — nevyplýva z týchto samotných článkov, ale z delegovaných aktov, ktoré sa podľa článkov 5 až 7 ESPR vzťahujú na jednotlivé skupiny produktov.

Kto chce teraz začať, najlepšie začne tým, že skontroluje, do ktorej skupiny produktov jeho produkt patrí a či preň bol už publikovaný delegovaný akt; pokiaľ nie je, je rozumné pri poskytovaní údajov o produktoch už vziať do úvahy jazyk trhu, na ktorom sa produkt predáva.

Na čom je to založené

Samotné nariadenie sa nachádza na EUR-Lex. Odkazujeme podľa tvrdenia; nemusíte nám veriť.

Čo konkrétne musíte urobiť

Čo sa od vás očakáva

ESPR v článku 10 upravuje, čo musí byť v digitálnom produktovom preukaze obsahovo, ale pokiaľ ide o jazyk, v ktorom sa to stane, je text samotného nariadenia zdržanlivý. Nie je v článku 10 ani v články 11 žiadne všeobecné určenie, ktoré by hovorilo „preukaz musí byť k dispozícii vo všetkých jazykoch EÚ". Čo sa však skutočne nachádza, je že presné požiadavky na informácie sa na jednotlivé skupiny produktov vzťahujú prostredníctvom delegovaných aktov, na základe všeobecných požiadaviek z článkov 5 až 7 ESPR. To znamená, že jazyková požiadavka nie je jednotná v samotnom základnom nariadení, ale môže sa v jednotlivých skupinách produktov stanoviť inak.

Jazykový výber sa riadi skupinou produktov, nie pevným schémou EÚ

Pre podnik s 10 až 100 zamestnancami, ktorý predáva produkty v niekoľkých kategóriách — napríklad domácich spotrebičov a stavebného materiálu — to znamená, že jazyková požiadavka sa nevysvetluje raz a potom nie je všade rovnaká. Delegovaný akt, ktorý platí pre textil, môže obsahovať iné jazykové určenie ako ten pre nábytok alebo batérie. V praxi to znamená, že jazyková otázka musí byť zakaždým znova overená pri konzultácii pravidiel, ktoré platia pre konkrétnu skupinu produktov, v stave, že sa nedrží jedna pevná zoznam jazykov pre celý sortiment.

Prístupnosť informácií pre trh, na ktorom sa produkt predáva

Článok 11 ESPR sa zaoberá technickým návrhom a fungovaním pasportu a zdôrazňuje, že informácie musia byť k dispozícii spoľahlivým a prístupným spôsobom pre strany, ktoré na ne majú právo. Prístupnosť má aj jazykovú zložku: informácie, ktoré existujú len v jazyku, ktorému konečný používateľ v členskom štáte predaja nerozumie, sú v praktickom zmysle menej dostupné, aj keď sú údaje technicky dostupné pre všetkých. Pre výrobcu, ktorý predáva v niekoľkých členských štátoch, to znamená, že sa zohľadňuje trh, na ktorý sa produkt dostane, a to aj vtedy, keď delegovaný akt sám nepredpisuje presný zoznam jazykov.

Rozlíšenie medzi informáciami pre spotrebiteľov a technickými údajmi pre podniky

Nie všetky údaje v pasporte sú určené pre rovnakého čitateľa. Pokyny na opravu alebo návody na používanie sú primárne určené spotrebiteľovi alebo konečnému používateľovi, zatiaľ čo údaje o zložení materiálov alebo zhode sa často konzultujú trhom dohľadom, recyklérmi alebo inými podnikmi. Toto rozlíšenie zohráva úlohu pri otázke, ktorý jazyk je kde logicky vhodný: kto číta ktorú časť, čiastočne určuje, či je preklad zmysluplný. Toto sa vzťahuje na otázku kto má právo vidieť ktoré údaje z pasportu, pretože cieľová skupina datového poľa a voľba jazyka pre neho spolu súvisia.

Konzistentnosť medzi pasportom a ďalšími informáciami o produkte

Pokiaľ delegovaný akt naozaj stanovuje jazykovú požiadavku, je prakticky relevantné, aby sa jazyk v pasporte zhodoval s jazykom ďalších povinných informácií o produkte, ako je návod na používanie alebo bezpečnostný list, ktorý sa už dodáva v národnom jazyku cieľového trhu. Podnik, ktorý spracováva pasporte pre niekoľko skupín produktov, by mal starostlivo monitorovať túto konzistentnosť pre každú skupinu produktov, namiesto predpokladu, že jeden prekladateľský proces pre celý portfólio postačuje.

Kde sa v praxi vyskytujú chyby

Výrobca, ktorý po prvýkrát spracováva pasport, často prevezme jazyk svojho sídla alebo prvého trhu, pre ktorý bol produkt vyvinutý, bez overenia, či delegovaný akt pre danú skupinu produktov niečo iné vyžaduje.

Dovozca, ktorý uvedie produkty na trh prostredníctvom distribútorov v rôznych členských štátoch, niekedy predpokladá, že dodávateľ už poskytol správnu jazykovú verziu, zatiaľ čo formálna zodpovednosť za pasport spočíva na strane, ktorá ho uvádza na trh v EÚ.

V prípade produktovej línie predávanej ako spotrebiteľom, tak aj odborným kupujúcim sa niekedy zabúda na to, že časti orientované na spotrebiteľa — ako napríklad informácie o opravách — majú inú jazykovú citlivosť ako technické špecifikácie, ktoré sa konzultujú predovšetkým odborníkmi.

Podnik, ktorý si nechá pasport vypracovať treťou stranou, niekedy nekontroluje, či preklad zodpovedá zdrojovému textu, keď sa neskôr vykonajú opravy, čo vedie k odchyľovaniu sa jazykových verzií — riziko, ktoré úzko súvisí s otázkou, ako sa chyba v už zverejnenom pasporte napravi.

V prípade skupiny produktov, pre ktorú je delegovaný akt ešte definitívny, sa niekedy príliš skoro "zafixuje" voľba jazyka v systéme, čo vyžaduje neskoršie opätovné spracovanie, keď sa definitívny text líši od predpokladu.

Čo môžete zaznamenať

Pre každú skupinu produktov miesto nájdenia platného delegovaného aktu a jazykové určenie v ňom obsiahnuté, vrátane dátumu konzultácie.
Prehľad členských štátov, v ktorých sa produkt predáva, spojený s jazykom, v ktorom sú údaje zodpovedajúceho pasportu k dispozícii.
Interné rozlíšenie medzi datovými poľami primárne určenými pre spotrebiteľa a poľami, ktoré sa konzultujú najmä podnikmi alebo dozorom, ako základ pre voľbu jazyka na pole.
Proces prekladu s kontrolou konzistentnosti medzi zdrojovým textom a prekladom, vrátane stanoveného postupu na moment, keď sa oprava v jednej jazykovej verzii premieta.
Odkaz na zdroj, ktorý sa použil na určenie ktoré údaje musia byť v pase obsiahnuté, aby sa preložená a pôvodná verzia obsahovo navzájom dopĺňali.
Pevná dohoda o tom, kto je v rámci organizácie zodpovedný za aktualizáciu každej jazykovej verzie, v súvislosti so všeobecnými dohodami o ako aktuálne musia byť údaje v pase.

Toto nie je právna porada. Táto stránka poskytuje všeobecné informácie o nariadeniach, ktorých sa táto platforma týka. Nepoznáme vašu situáciu. Ak si nie ste istí svojou vlastnou situáciou, poraďte sa s právnikom alebo príslušným dohľadným orgánom.

Napísané s pomocou AI na základe vyššie uvedených zdrojov, overené človekom 2026-09-05. Niečo nie je správne? Dajte nám vedieť — opravy majú prioritu.