devo oferecer o passaporte do produto em vários idiomas

Pelo menos uma língua que o utilizador compreende

O ESPR estabelece que as informações no passaporte digital do produto devem ser compreensíveis para o utilizador a quem se destinam, e o ato delegado por grupo de produtos determina concretamente qual ou quais línguas serão exigidas. Não existe em qualquer lugar uma lista fixa de "línguas obrigatórias" no próprio ESPR — nenhum artigo que diga "Holandês, Francês e Alemão obrigatórios". O que está estabelecido é o princípio: o passaporte deve ser útil para o utilizador final, e a informação que ninguém consegue ler não cumpre esse objetivo. Para um produto que chega ao mercado holandês, é lógico que a língua do utilizador final seja relevante — mas a regra vinculativa sobre isso deve vir do ato delegado do grupo de produtos em questão, não do ESPR em sentido geral.

O que é regulado genericamente e o que varia por grupo de produtos

O Artigo 10 do ESPR (Regulamento (UE) 2024/1781) descreve os requisitos gerais para o passaporte digital do produto: o passaporte deve ser acessível, fiável e compreensível. O Artigo 11 trata do desenho técnico e do seu funcionamento, como a ligação à datacarrier e a forma como o passaporte pode ser consultado. Nenhum destes artigos menciona um requisito linguístico específico. Esse requisito, se existir, é estabelecido por grupo de produtos através dos atos delegados que resultam dos artigos 5 a 7 do ESPR. Isto significa que o requisito linguístico para, por exemplo, têxteis pode ter uma aplicação diferente da que se aplica a móveis ou eletrónica — não porque a lei é inconsistente, mas porque cada grupo de produtos recebe o seu próprio ato delegado com disposições próprias. O que um ato delegado implica concretamente e por que razão determina a definição concreta, é portanto relevante compreender antes de esperares que o próprio ESPR contenha uma tabela de línguas.

Este tema não se trata portanto de "o passaporte deve ser multilingue" como regra genérica e sempre aplicável, mas sim de uma questão que é respondida separadamente por cada grupo de produtos. Para um fabricante que vende produtos em vários Estados-Membros, é concebível que o ato delegado estabeleça um requisito diferente daquele que se aplica a outro grupo de produtos, ou que exista espaço para a língua do país de primeira venda. O que não está estabelecido com base apenas no ESPR é uma declaração de que uma língua (por exemplo, Inglês) é sempre suficiente, ou que, pelo contrário, todas as línguas dos países onde o produto é vendido são necessárias.

Nenhuma data fixa ainda, mas um mecanismo fixo

Não existe uma data geral em que uma obrigação linguística entre em vigor para todos os grupos de produtos, porque essa obrigação é estabelecida por grupo de produtos no ato delegado para esse grupo. Até ao momento em que um ato delegado para um grupo de produtos específico seja adotado e entre em vigor, não existe para esse grupo qualquer requisito linguístico concreto decorrente da legislação ESPR. O que já está estabelecido é o princípio do artigo 10: as informações devem ser compreensíveis para o utilizador. Esse princípio aplica-se independentemente do grupo de produtos em causa, mesmo que a sua tradução num requisito linguístico concreto ainda não tenha sido feita em todo o lado. Mais informações sobre o planeamento geral das obrigações por grupo de produtos estão descritas na questão quando o documento se torna obrigatório para produtos.

O que isto significa para a sua abordagem

O primeiro passo é verificar se, para a sua categoria de produto, já foi estabelecida uma delegated act e, em caso afirmativo, o que esse ato especifica sobre a língua. É precisamente aí que se encontra o requisito concreto, não no próprio texto do ESPR. O segundo passo é, entretanto, partir do princípio de que a informação deve ser compreensível para o utilizador no mercado onde o produto é vendido — na prática, isto significa frequentemente que a língua do país em questão é relevante, mesmo sem que exista ainda uma obrigação legal explícita. O terceiro passo é ter em conta a própria conceção do passaporte: uma vez que o passaporte é elaborado a partir dos dados do fabricante ou importador, é prático considerar já, ao fornecer os dados, em que língua serão preenchidos os diferentes campos, de modo a que um eventual requisito linguístico posterior não signifique que tudo tenha de ser feito novamente. Isto está em consonância com a questão que dados é que exatamente constam do passaporte — a língua é, portanto, relevante por campo de dados, e não para o passaporte como um todo de uma só vez.

Se tem dúvidas sobre se o seu produto está abrangido pelo ESPR, é aconselhável responder primeiro a essa questão antes de se colocar a questão da língua; isto está explicado na questão sobre se o passaporte de produto se aplica aos seus produtos.

Onde se encontra isto: artigo 10.º e os delegated acts por categoria de produto

Esta explicação decorre do artigo 10.º do ESPR (Regulamento (UE) 2024/1781), que estabelece os requisitos gerais de acessibilidade e compreensibilidade do passaporte de produto digital, em combinação com o artigo 11.º sobre a conceção e funcionamento técnicos. A concretização — que língua ou línguas exatamente são obrigatórias — não decorre destes artigos em si, mas dos delegated acts que são estabelecidos por categoria de produto com base nos artigos 5.º a 7.º do ESPR.

Se pretende começar já, o melhor é verificar em que categoria de produto se enquadra o seu produto e se já foi publicado um delegated act para essa categoria; enquanto tal não for o caso, é recomendável que, ao fornecer dados do produto, já considere a língua do mercado em que o produto é vendido.

Baseado em

O regulamento propriamente dito encontra-se na EUR-Lex. Fazemos referência para cada afirmação; não precisa de nos acreditar.

O que deve fazer concretamente

O que se espera de si

O ESPR estabelece no artigo 10.º o que deve constar materialmente do passaporte de produto digital, mas o texto do regulamento é reticente quanto à língua em que tal ocorre. Não existe uma disposição geral no artigo 10.º ou no artigo 11.º que afirme "o passaporte deve estar disponível em todas as línguas da UE". O que existe é que os requisitos de informação precisos por categoria de produto são definidos através de delegated acts, com base nos requisitos gerais dos artigos 5.º a 7.º do ESPR. Isto significa que o requisito linguístico não está fixado de forma uniforme no regulamento de base, mas pode ser estabelecido categoria de produto por categoria de produto.

A escolha da língua segue a categoria de produto, não um esquema fixo da UE

Para uma empresa com 10 a 100 funcionários que vende produtos em várias categorias — por exemplo, aparelhos domésticos e materiais de construção — isto significa que o requisito linguístico não é verificado uma única vez e depois igual para todos. O delegated act que se aplica aos têxteis pode conter uma disposição linguística diferente da que se aplica aos móveis ou às baterias. Na prática, isto significa que a questão da língua tem de ser verificada novamente de cada vez ao consultar as regras que se aplicam à categoria de produto específica, em vez de manter uma lista única de línguas para todo o sortimento.

Acessibilidade da informação para o mercado em que o produto é vendido

O Artigo 11 do ESPR trata do design técnico e do funcionamento do passaporte, e ressalta que as informações devem estar disponíveis de forma confiável e acessível para as partes que têm direito a elas. A acessibilidade também tem um componente linguístico: informações disponíveis apenas em uma língua que o utilizador final no Estado-Membro de venda não compreende é, na prática, menos acessível, mesmo que os dados sejam tecnicamente consultáveis por todos. Para um fabricante que vende em vários Estados-Membros, isto significa que se leva em conta o mercado onde o produto é colocado, mesmo quando o próprio acto delegado não prescreve uma lista de línguas exata.

Distinção entre informações ao consumidor e dados técnicos para empresas

Nem todos os dados do passaporte destinam-se ao mesmo leitor. Instruções de reparação ou manuais de utilização dirigem-se principalmente ao consumidor ou utilizador final, enquanto dados sobre composição de materiais ou conformidade são frequentemente consultados pela vigilância do mercado, recicladores ou outras empresas. Essa distinção influencia a questão de qual língua é logicamente apropriada em cada caso: quem lê cada secção determina se uma tradução é útil. Isto está ligado à questão quem pode aceder a que dados do passaporte, pois o público-alvo de um campo de dados e a escolha de língua para esse campo estão intimamente ligados.

Coerência entre passaporte e outras informações de produtos

Quando um acto delegado estabelece um requisito de língua, é praticamente relevante que a língua do passaporte seja consistente com a língua de outras informações obrigatórias do produto, tal como o manual de utilização ou a ficha de informações de segurança que já é fornecida na língua nacional do mercado de comercialização. Uma empresa que elabora passaportes para vários grupos de produtos faz bem em garantir essa coerência por grupo de produtos, em vez de pressupor que um único processo de tradução é suficiente para toda a carteira.

Onde corre mal na prática

Um fabricante que elabora um passaporte pela primeira vez costuma adoptar a língua da sua sede ou do primeiro mercado para o qual o produto foi desenvolvido, sem verificar se o acto delegado para esse grupo de produtos exige algo diferente.

Um importador que coloca produtos de distribuidores em diferentes Estados-Membros no mercado por vezes pressupõe que o fornecedor já garantiu a versão linguística correcta, enquanto a responsabilidade pelo passaporte recai formalmente sobre a entidade que o coloca no mercado da UE.

Numa linha de produtos vendida tanto a consumidores como a clientes profissionais, esquece-se por vezes que as partes orientadas para o consumidor — como informações de reparação — têm uma sensibilidade linguística diferente das especificações técnicas que são principalmente consultadas por profissionais.

Uma empresa que contrata a elaboração do passaporte a uma terceira parte por vezes não verifica se a tradução corresponde ao texto de origem quando posteriormente é feita uma correcção, resultando em divergências entre versões linguísticas — um risco que está estreitamente ligado à questão de como um erro num passaporte já publicado é rectificado.

Num grupo de produtos para o qual o acto delegado ainda não é definitivo, por vezes uma escolha de língua é "incorporada" demasiado cedo no sistema, exigindo posteriormente retrabalho assim que o texto definitivo divergir da premissa.

O que pode documentar

Por grupo de produtos, a localização do acto delegado aplicável e a disposição linguística nele incluída, incluindo a data da consulta.
Um resumo dos Estados-Membros em que o produto é vendido, ligado à língua em que os dados do passaporte correspondentes são disponibilizados.
Uma distinção interna entre campos de dados primariamente destinados ao consumidor e campos principalmente consultados por empresas ou supervisão, como base para a escolha de língua por campo.
Um processo de tradução com verificação de consistência entre texto de origem e tradução, incluindo um procedimento estabelecido para o momento em que uma correção em uma versão linguística é implementada.
Uma referência à fonte utilizada para determinar quais dados devem constar no pasaporte, para que a versão traduzida e a versão original estejam alinhadas em termos de conteúdo.
Um acordo fixo sobre quem na organização é responsável por manter atualizada cada versão linguística, em consonância com os acordos gerais sobre como os dados no documento devem permanecer atualizados.

Este não é aconselhamento jurídico. Esta página fornece informações gerais sobre a regulamentação de que esta plataforma trata. Não conhecemos a sua situação. Em caso de dúvida sobre o seu caso, consulte um jurista ou a autoridade de supervisão competente.

Escrito com IA com base nas fontes acima, revisto por uma pessoa em 2026-09-05. Há algo errado? Avise-nos — as correções têm prioridade.