ar turėčiau pasiūlyti produkto pasą keliomis kalbomis

Bent viena kalba, kurią vartotojas supranta

ESPR nustato, kad informacija skaitmeniniame produkto pase turi būti suprantama vartotojui, kuriam ji skirta, ir per kiekvieną produktų grupę priimtas deleguotasis aktas nustato, kurie konkrečios kalbos arba kalbos tam reikalingos. ESPR nuostatuose nėra jokio fiksuoto "privalomų kalbų" sąrašo — nėra straipsnio, kuriame būtų nurodyta "olandų, prancūzų ir vokiečių kalba yra privaloma". Tas, kas yra nustatytas, yra šis principas: pasas turi būti naudingas galutiniam vartotojui, o informacija, kurios niekas negali perskaityti, šiam tikslui neatitinka. Produkto, kuris pateikiamas į Nyderlandų rinką, atveju logiška, kad galutinio vartotojo kalba yra aktuali — tačiau griežta taisyklė dėl to turi kilti iš atitinkamos produktų grupės delegiesiojo akto, ne iš ESPR apskritai.

Kas yra reglamentuota bendrai ir kas skiriasi pagal produktų grupę

10 straipsnis iš ESPR (Reglamento (ES) 2024/1781) nusako bendruosius reikalavimus skaitmeniniam produkto pasui: pasas turi būti prieinamas, patikimas ir suprantamas. 11 straipsnis trata apie techninį dizainą ir jo veikimą, pavyzdžiui, ryšį su duomenų nešikliu ir būdą, kuriuo galima peržiūrėti pasą. Nė vienas iš šių straipsnių neminima konkrečaus kalbos reikalavimo. Tas reikalavimas, jei jis bus, nustatomas kiekvienai produktų grupei per deleguotus aktus, kurie kyla iš ESPR 5–7 straipsnių. Tai reiškia, kad kalbos reikalavimas, pavyzdžiui, tekstilei, gali skirtis nuo baldų ar elektronikos – ne todėl, kad įstatymas yra nenuoseklus, bet todėl, kad kiekviena produktų grupė gauna savo deleguotą aktą su savais nuostatomis. Ką delegirtas aktas tiksliai reiškia ir kodėl dėl to nustatomos konkrečios nuostatos, todėl yra svarbu suprasti, kol tikišiesi, kad pats ESPR yra kalbų lentelė.

Šis klausimas todėl nėra apie "ar produkto pasas turi būti daugiakalbis" kaip bendrinę, visada galiojančią taisyklę, bet apie klausimą, į kurį kiekviena produktų grupė atsakys atskirai. Gamintojui, parduodančiam produktus keliose valstybėse narėse, yra įmanoma, kad deleguotasis aktas nustatyti reikalavimą, kuris skiriasi nuo to, kas galioja kitai produktų grupei, arba kad lieka vietos pirmos pardavimo vietos šalies kalbai. Tai, kas nenustatyta remiantis vien ESPR, yra teiginys, ar viena kalba (pavyzdžiui, anglų) visada pakanka, ar tiesą sakant, reikalingos visos kalbos iš šalių, kuriose produktas parduodamas.

Dar nėra konkretaus termino, tačiau yra stabilus mechanizmas

Nėra bendros datos, kada įsigaliotų kalbų reikalavimas visoms produktų grupėms, nes tas reikalavimas nustatomas kiekvienai produktų grupei pagal joms skirtą deleguotąjį aktą. Kol nebus priimtas ir neįsigalios specifinės produktų grupės deleguotasis aktas, ta grupė taip pat nėra veikiama jokio konkretaus kalbos reikalavimo pagal ESPR reguliavimą. Tačiau jau yra nustatytas 10 straipsnyje įtvirtintas principas: informacija turi būti suprantama naudotojui. Šis principas taikomas neatsižvelgiant į tai, kurios produktų grupės kalbama, nors jo konkretizavimas kalbos reikalavimo forma dar ne visur atliktas. Daugiau informacijos apie bendrąjį kiekvienos produktų grupės reikalavimų planavimą pateikiama atsakyme į klausimą kada pase tampama privalomas produktų atžvilgiu.

Ką tai reiškia jūsų veiksmams

Pirmasis žingsnis – patikrinti, ar jūsų produktų kategorijoje jau priimtas delegavimo aktas, ir jei taip, kokią konkrečiai kalba nurodantis tekstą jis turi. Tai yra vieta, kur yra konkretus reikalavimas, o ne pats ESPR tekstas. Antrasis žingsnis – laukiant to, remtis principu, kad informacija turi būti suprantama rinkoje veikiančiam naudotojui, kuriame pardavinėjamas produktas — praktikoje tai dažnai reiškia, kad tos šalies kalba yra svarbi, net jei dar nėra aiškaus teisinės pareigos. Trečiasis žingsnis – atsižvelgti į paties pasporto struktūrą: kadangi pasportas sudaromas iš gamintojo ar importuotojo pateiktų duomenų, yra praktiška, pateikiant duomenis, jau apgalvoti, kurie laukai kuriomis kalbomis bus užpildyti, kad vėlesnis kalbos reikalavimas nereikštų viso iš naujo atlikti. Tai atitinka klausimą kokie tiksliai duomenys bus pasporte — kalba yra svarbi kiekvienam duomenų laukui atskirai, o ne visam pasportui iš karto.

Jei kažkas dabar abejoja, ar jų produktas iš viso patenka į ESPR, turėtų pirma atsakyti į tą klausimą, prieš nei iškiltų kalba susijęs klausimas; tai išsamiau aprašyta atsakant į klausimą, ar produktų pasportas taikomas jūsų produktams.

Kur tai yra nurodyta: straipsnis 10 ir kiekvienos produktų kategorijos delegavimo aktai

Šis paaiškinimas išplaukia iš ESPR (Reglamento (ES) 2024/1781) 10 straipsnio, kuriame nustatyti bendrieji skaitmeninės produktų pasporto prieinamumo ir suprantamumo reikalavimai, kartu su 11 straipsniu dėl jų techninio projekto ir veikimo. Konkretus apibrėžimas — kokia konkrečiai kalba arba kokios kalbos yra reikalingos — neplaukia iš pačių šių straipsnių, bet iš kiekvienos produktų kategorijos delegavimo aktų, kurie priimami remiantis ESPR 5–7 straipsniais.

Jei kažkas nori pradėti darbą jau dabar, geriausia yra patikrinti, kurioje produktų kategorijoje patenka jūsų produktas, ir ar tai kategorijai jau paskelbtas delegavimo aktas; kol to nėra, priklausomai nuo duomenų pateikimo ypatingumo, svarbu atsižvelgti į tą tržią kalbą, kurioje pardavinėjamas produktas.

Kuo tai pagrįsta

Pats Reglamentas yra EUR-Lex. Mes nurodome pagal teiginį; jums nereikia mums tikėti.

Ką konkrečiai turėtumėte daryti

Ko iš jūsų tikimasi

ESPR 10 straipsnyje nurodyta, kas turėtų būti skaitmeninėje produktų pasporte iš esmės, tačiau dėl kalbos, kuria tai daroma, pats reglamento tekstas yra susviestas. Nėra bendro nustatymo 10 arba 11 straipsnyje, kuris sakytų "pasportas turi būti prieinamas visomis ES kalbomis". Kas yra tikrai nustatyta, tai kad tikslūs informacijos reikalavimai kiekvienai produktų kategorijai yra detalizuojami per delegavimo aktus, remiantis bendraisiais ESPR 5–7 straipsnių reikalavimais. Tai reiškia, kad kalbos reikalavimas nėra vienodas pagrindiniam reglamentui, bet gali būti nustatomas atskirai kiekvienai produktų kategorijai.

Kalbos pasirinkimas atitinka produktų kategoriją, o ne fiksuotą ES schemą

Kai kurie 10–100 darbuotojų turinti įmonė, pardaviniojanti produktus keliose kategorijose — pavyzdžiui, namų elektros prietaisai ir statybinės medžiagos — tai reiškia, kad kalbos reikalavimas nėra išaiškinamas vieną kartą ir po to vienodas visur. Tekstilei taikomas delegavimo aktas gali turėti kitokį kalbos nurodymą nei tas, kuris taikomas baldams ar akumuliatoriams. Iš esmės tai reiškia, kad kalbos klausimas turi būti nagrinėjamas iš naujo kiekvieną kartą, kai žiūrima, kokios taisyklės galioja konkrečiai produktų kategorijai, o ne laikomasi vieno fiksuoto sąrašo su kalbomis visai asortimentui.

Informacijos prieinamumas rinkoje, kurioje pardavinėjamas produktas

11 straipsnis iš ESPR susieja su pasporto techniniu projektu ir veikimu, pabrėždamas, kad informacija turi būti prieinama patikimais ir prieinamais būdais šalims, kurios turi teisę ją gauti. Prieinamumas taip pat turi kalbos aspektą: informacija, kuri yra tik ta kalba, kurios galutinis vartotojas parduodimo valstybėje narėje nesupranta, praktiniame smislu yra mažiau prieinama, net jei duomenys techniškai yra prieinami visiems. Gamintojui, kuris parduoda keliose valstybėse narėse, tai reiškia, kad atsižvelgiama į rinką, kurioje produktas pasideda, net kai pati deleguota priemonė nepateikia tikslaus kalbų sąrašo.

Skirtumas tarp informacijos vartotojams ir techninių duomenų įmonėms

Ne visi pasporto duomenys yra skirti tam pačiam skaitytojui. Remonto instrukcijos arba naudojimo vadovai yra pirmiausia skirti vartotojui arba galutiniam naudotojui, o duomenys apie medžiagų sudėtį arba atitiktį dažniau peržiūrimi rinkos priežiūros organų, perdirbėjų arba kitų įmonių. Šis skirtumas turi reikšmės klausimu, kurioje kalboje kas yra logiškai: kas skaito kurią dalį, dalyvaudamas nusprendžia, ar vertimas yra prasmingas. Tai sutampa su klausimu kurie duomenys iš pasporto gali būti matomi konkretiam asmeniui, nes duomenų lauko tikslinė auditorija ir kalbos pasirinkimas tam turi ryšį vienas su kitu.

Nuoseklumas tarp pasporto ir kitos produkto informacijos

Tiek, kiek deleguota priemonė iš tikrųjų nustato kalbos reikalavimą, praktiniame smislu svarbu, kad pasporto kalba sutaptų su kitų privalomų produkto informacijos kalbomis, tokiomis kaip naudojimo vadovas arba saugos duomenų lapas, kurie jau yra teikiami parduodamosios rinkos nacionaline kalba. Įmonei, kuri sudaro kelioms produktų grupėms skirtus pasportus, prasmingas sprendimas – prižiūrėti šį nuoseklumą pagal produktų grupę, užuot prielaidoje, kad vienas vertimo procesas pakankamas visam portfeliui.

Kur praktikoje susiduriama su problemomis

Gamintojas, kuris pirmą kartą sudarinėja pasportą, dažnai perimama pagrindinės būstinės arba pirmosios rinkos, kuriai produktas buvo sukurtas, kalbą, nepatikrinęs, ar deleguota priemonė tai produktų grupei klausia ko nors kitokio.

Importuotojas, kuris produktus distribuciniu keliu į skirtingas valstybes nares deda į rinką, kartais iš prielaidos, kad tiekėjas jau pasirūpino tinkama kalbine versija, nors formalinis atsakomybė už pasportą priklauso šaliai, kuri jį Europos Sąjungoje deda į rinką.

Pardavus produktų linijai, kuri parduodama tiek vartotojams, tiek profesionaliems pirkėjams, kartais pamiršama, kad vartotojams skirtos dalys — pavyzdžiui, remonto informacija — turi kitokį jautrumą kalbai nei techninės specifikacijos, kurias daugiausia konsultuoja specialistai.

Įmonė, kuri užsaką pasportą sutvarkyti išorinei šaliai, kartais nepatikrina, ar vertimas atitinka šaltinio tekstą, kai vėliau atliekamas pataisymas, dėl ko kalbų versijos pradeda skirtis — rizika, kuri glaudžiai susijusi su klausimu, kaip klaida jau paskelbtuame pasporte yra ištaisoma.

Produktų grupei, kurioje delegiruotasis aktas dar nėra galutinis, kartais per anksti sistemoje "užkoduojama" kalbos pasirinkimas, o tai vėliau reikalauja pertvarkymo, jei galutinis tekstas skiriasi nuo prielaidos.

Ką galite užfiksuoti

Kiekvienai produktų grupei – taikytino delegiruotojo akto nuoroda ir jame nurodyta kalbos nuostata, įskaitant patikrinimo datą.
Produkto pardavimo valstybių narių sąrašas, susietas su kalba, kuria prieinami atitinkami produkto paso duomenys.
Vidinis duomenų laukų skyrimas tarp pirmine prasme skirtos vartotojams informacijos ir laukų, kuriuos daugiausia naudoja įmonės arba priežiūra, skirtas kalbos pasirinkimui pagal lauką.
Vertimo procesas su nuoseklumo patikra tarp šaltinio teksto ir vertimo, įskaitant nustatytą darbo procedūrą, kada pataisą vienoje kalbos versijoje reikia įgyvendinti.
Nuoroda į šaltinį, kuris buvo naudojamas nustatant kokius duomenis turi būti produkto pasporte, todėl išversti ir originalūs variantai turėtų turinio prasme atitikti vienas kitą.
Pastovi sutartis dėl to, kas organizacijoje yra atsakingas už kiekvienos kalbos versijos aktualumą, atsižvelgiant į bendras nuostatas dėl kaip aktualūs turi likti duomenys paso metu.

Tai nėra juridinis patarimas. Šis puslapis pateikia bendrą informaciją apie taisykles, kuriomis remiasi šia platforma. Mes nežinome jūsų padėties. Jei abejojate dėl savo atveio, pasitarkite su juridiniu patarėju arba atitinkama priežiūros institucija.

Parašyta naudojant dirbtinį intelektą remiantis aukščiau nurodytais šaltiniais, žmogaus patikrinti 2026-09-05. Ar kažkas negerai? Pranešite mums — pataisymai turi prioritetą.