Ako dlho musí byť digitálny produktový pas k dispozícii?

Čo konkrétne musíte urobiť

Čo sa od vás očakáva

Dostupnosť počas obdobia stanoveného v delegovanom nariadení pre danú skupinu produktov

Samotný ESPR nespomína žiadnu pevnú dobu trvania platiacu pre všetky produkty. Článok 10 Nariadenia (EÚ) 2024/1781 stanovuje, že digitálne produktové pas musí zostať dostupný, ale presné obdobie sa určuje pre každú skupinu produktov v delegovanom nariadení, ktoré sa vypracúva pre danú skupinu produktov. Pre podnik s produktmi v niekoľkých skupinách produktov to znamená, že neexistuje jedna odpoveď, ktorá by platila všade: výrobca textilu a výrobca elektroniky môžu mať, akonáhle budú k dispozícii pravidlá špecifické pre skupinu produktov, iné lehoty uchovania. Z praktického hľadiska to znamená, že podnik s 10 až 100 zamestnancami sa nemôže obmedziť na jednu centrálnu dohodu "všetko uchovávame desať rokov" — skutočná doba závisí od toho, čo bolo stanovené pre konkrétnu skupinu produktov, a to sa musí preskúmať pre každú produktovú líniu, akonáhle bude delegovaná legislatíva pre danú skupinu zverejnená.

Prepojenie medzi pasom a konkrétnym produktom, aj po predaji

Článok 10 predpokladá, že pas zostáva prepojený s produktom, pre ktorý bol vytvorený, aj keď si tento produkt zmení vlastníka, bude prepredaný alebo roky zostane nepoužívaný u používateľa. Pre podnik to znamená, že pas nie je viazaný na trvanie vlastnej činnosti podniku alebo na prebiehajúcu komunikáciu so zákazníkom, ale na samotný fyzický produkt. Stroj, ktorý je po ôsmich rokoch predaný na trhu ojazdených vozidiel, musí mať stále funkčný pas. To si vyžaduje infraštruktúru, ktorá nie je závislá od náhodných IT-rozhodnutí dnešného dňa, a je to jeden z dôvodov, prečo veľa podnikov takéto prepojenie prenajímajú namiesto toho, aby si ho sami hostovali.

Zaznamenanie a aktualizácia údajov v európskom registri

Článok 13 ESPR popisuje register digitálnych produktových pasov, v ktorom sa časť údajov z pasu zaznamená, akonáhle sa produkt uvedie na trh. Pre podnik to znamená ďalšiu povinnosť okrem hostenia samotného pasu: údaje sa musia tiež poskytnúť tomuto registru a táto registrácia musí byť aktuálna, pokiaľ pas existuje. To, čo presne musí byť v tomto registri a ako tento proces funguje, je popísané v čo register digitálnych produktových pasov obsahuje a čo sa v ňom musí nachádzať. Pre podnik, ktorý prevádzkuje niekoľko skupín produktov, to znamená viacero registračných tokov, ktoré môžu mať každý svoju vlastnú dynamiku.

Dostupnosť pre oprávnené strany počas celého obdobia uchovania

Pas musí nielen existovať, musí byť tiež skutočne dostupný pre tých, ktorí majú na neho právo — spotrebiteľov, účastníkov na trhu, dohľadové orgány — počas celého obdobia, počas ktorého musí byť povinne dostupný. To je iná požiadavka ako len "uchovávať": pas, ktorý síce existuje, ale už nie je dostupný, pretože bol server vypnutý alebo odkaz už nefunguje, nespĺňa účel článku 10. Pre podnik s 10 až 100 zamestnancami je to často bod, v ktorom sa ukazuje, že hostovanie pasu je niečo iné ako vytvorenie pasu: vytvorenie je jednorazové, dostupnosť je povinnosť trvajúca roky, aj keď sa produkt už nepredáva alebo zmluva s poskytovateľom pasu skončí.

Kde sa v praxi vyskytujú chyby

Prvá situácia, ktorá sa často vyskytuje: podnik si nechá hostovať pas u poskytovateľa IT služieb bez toho, aby bola uzatvorená zmluvná dohoda o tom, čo sa stane, ak tento poskytovateľ prestane alebo bude prevzatý. Pas potom fakticky zmizne, akonáhle sa zmluva s poskytovateľom skončí, zatiaľ čo produkt je ešte roky v používaní.

Druhá situácia vzniká, keď podnik sám prestane alebo bude prevzatý, a nikto vopred neuvažoval o tom, kto prevezme zodpovednosť za bežiace pasy. To priamo sa týka otázky čo sa stane s produktovým pasportom, keď podnik prestane pôsobiť. — otázka, ktorá sa často položí až potom, čo sa situácia už stala, hoci sa dá regulovať vopred.

Tretia situácia: podnik predpokladá, že doba uchovávania pre všetky jeho produkty je rovnaká, pretože to bolo také vysvetlené pre prvú skupinu produktov. Akonáhle sa pridá druhá skupina produktov s inou delegovanou nariadením, predpoklad sa ukáže ako nesprávny a stratégia uchovávania sa musí prehodnotiť pre každú produktovú líniu.

Štvrtá situácia sa vyskytuje pri zmenách produktov: výrobca nahradí súčasť alebo aktualizuje verziu softvéru a nie je jasné, či existujúci pas zostane popri novej verzii alebo bude nahradený. To sa týka najmä produktov, ktoré sú zostavené z viacerých prepojených súčastí, ako je opisované v otázke, či každá súčasť dostane vlastný pas alebo produkt ako celok.

Piata situácia: QR kód na produkte sa poškodí alebo stane nečitateľným po rokoch používania, čím sa de facto nikto už nemôže dostať k pasu, aj keď samotný pas stále existuje online. Toto riziko a spôsob, ako sa s ním zaobchádza, je opisované v tom, čo sa stane, keď sa QR kód poškodí alebo stane nečitateľným.

Čo môžete zaznamenať

• Pre každú skupinu produktov, v ktorej je podnik aktívny: doba uchovávania, ktorá vyplýva z príslušného delegovaného nariadenia, akonáhle sa určí, s odkazom na zdroj.
• Prehľad toho, ktoré produkty sú prepojené s ktorým delegovaným nariadením, aby bolo pri kontrole rýchlo jasné, ktorá doba platí pre ktorý produkt.
• Zmluvná dohoda s poskytovateľom hostingu o kontinuálnosti: čo sa stane s pasmi pri ukončení zmluvy, bankrote alebo prevzatí.
• Interná dohoda o tom, kto je zodpovedný za udržiavanie záznamu v europskom registri aktuálnym, vrátane času, kedy sa údaje kontrolujú alebo aktualizujú.
• Postup pre prípad ukončenia podnikania alebo prevzatia, v predstihu pred otázkou, ktorá sa objaví hneď, keď sa daný scenár stane skutočnosťou.
• Denník zmien pasu alebo základného produktu, aby bolo možné rekonštruovať, ktorá verzia pasu platila v ktorom čase.
• Stanovená pracovná metóda pre prípad, keď sa údaje v pase automaticky aktualizujú z iného systému, vrátane kontroly otázky, či tento proces správne funguje aj po rokoch — niečo, čo sa týka spôsobu, akým sa údaje v produktovom pase môžu automaticky aktualizovať.