ki felel a termékútleveléért a private label termékek esetében

Mit kell konkrétan tennie

Mit várnak el Öntől

Magánmárkánál a vállalat neve szerepel a csomagoláson vagy termékfeliratán, de maga a termék máshol készül — gyakran egy olyan gyártó által, aki ugyanezt a terméket más márkanevek alatt is szállítja. A termékútlevél szempontjából ez a szerkezet lényeges különbséget jelent, mert a DPSR a kötelezettségeket nem ahhoz köti, aki a terméket fizikailag készíti, hanem ahhoz, aki azt saját név alatt kereskedelmi forgalomba bocsátja.

Ön gyártónak számít

A DPSR 27. cikke a gyártási kötelezettségeket arra a személyre helyezi, aki egy terméket saját neve vagy védjegye alatt készíttet és kereskedelmi forgalomba bocsát. Ha egy terméket egy termelő vállalatnál készíttet és saját márkajelzéssel látja el, akkor ez a meghatározás alá tartozol — még akkor is, ha nem is járt a gyárban, és nem te állítottad össze az önálló műszaki specifikációkat. Egy 10 és 100 között dolgozó vállalatnál ez azt jelenti, hogy a termékútlevél, a műszaki dokumentáció és a megfelelőség felőli felelősség nem marad automatikusan a gyár mellett, még akkor sem, ha a napi munka gyakorlatában talán úgy érzi az ember. Aki ebben a kérdésben kételkedik, az annak a kérdésnek a feltevésével: Az ESPR alapján importőr vagy gyártó vagyok? kiindulópontnak tekintheti.

Ön felelős a útlevél tartalmáért

A DPSR 9. cikke azt írja le, hogy mit kell tartalmaznia a digitális termékútlevélnek, és hogy az abban szereplő adatokat helyeseknek és aktuálisnak kell lennie. Magánmárkás márkatulajdonosként Ön általában nem maga határozza meg az anyagösszetételt, az alkatrészek származását vagy a tesztelési eredményeket — ezeket az adatokat a gyár szolgáltatja. Ennek ellenére az Ön neve van a termékhez kötve, és ezáltal az Ön neve van a útlevélhez is kötve. Gyakorlatilag ez azt jelenti, hogy egy olyan vállalatnak, amely magánmárkás termékeket értékesít, megállapodásokat kell kötnie a gyárral arról, hogy ki mely adatokat szolgáltatja és ellenőrzi, ahelyett, hogy azt feltételezné, hogy "a gyár azt majd elrendezi".

Be kell tudnia bizonyítani, hogy az adatok honnan származnak

A termékútlevél nem csak adatok gyűjteménye, hanem egy elszámolás is. Magánmárkánál ez erősebben játszik szerepet, mint az olyan termékeknél, amelyeket egy vállalat maga tervez és gyárt, mivel a márkanév és a termelési tudás közötti távolság nagyobb. Egy középméretű vállalatnál ez azt jelenti, hogy létezni kell egy nyomvonalnak — egy szerződésnek, egy specifikációs lapnak, egy tesztjelentésnek —, amelyből kitűnik, hogy a útlevélben szereplő adatok nem a levegőből jöttek, hanem egy kimutatható forrásból.

Ahol a gyakorlatban félresiklanak a dolgok

Egy ismétlődő minta, hogy a gyárral kötött beszerzési szerződés ugyan szabályozza az árat, a szállítási időt és a minőségi követelményeket, de nem szól arról, hogy ki szolgáltatja az adatokat a termékpasszporthoz. Amint az passzportot el kell készíteni, kiderül, hogy senki sem érzi felelősnek magát a tartalom helyességéért.

Egy második helyzet: a magántulajdon-márka vállalat ugyanazt az alapterméket néhány variációban értékesíti (más szín, más csomagolás, más kiegészítő), de a gyár minden variációhoz ugyanazokat a műszaki adatokat szállítja, holott az összetétel más. Senki nem ellenőrzi, hogy a passzport varianciánként helyes-e.

Egy harmadik, gyakran alábecsült probléma: a gyár az EU-n kívül található, és olyan formátumban vagy nyelven szolgáltat adatokat, amely nem felel meg a passzport követelményeinek. A magántulajdon-márka vállalat az adatokat feldolgozza anélkül, hogy tartalmilag ellenőrizné őket, mert a saját embereknek nincs meg a technikai háttere ahhoz, hogy megtegyék. Aki az EU-n kívüli gyárral dolgozik, a szerepmegoszlásról szóló háttérinformáció itt található: Gyártóm az EU-n kívül van — ki intézi akkor a digitális termékadat-lapot?

Egy negyedik helyzet akkor jön létre, amikor egy magántulajdon-márka vállalat maga több márkát üzemeltet különböző értékesítési csatornák számára (saját weboldal, piactér, nagykereskedelem), és csatornánként más passzportot vagy egyáltalán nem köt passzportot ugyanahhoz az alapvetően közös termékhez. A piactéren keresztüli értékesítés magában saját kötelezettségek rétegét hozza létre, amely itt található: Mit jelent a termékadat-lap, ha online piactéren keresztül értékesítek termékeket?

Egy ötödik, kevésbé látható probléma: ha később kiderül, hogy a passzportban szereplő adatok hibásak voltak, vita alakul ki arról, hogy ki kellett volna ezt jelezze — a gyár, aki az adatokat szállította, vagy a márka, amely azokat közzétette. Ezt a kérdést itt dolgozták ki: ki tartozik felelősséggel, ha helytelen adatok vannak a termékútlevélben

Amit rögzíthet

• Egy beszállítói megállapodás a termékpasszport részletszabályozásával: ki szállít mely adatokat, milyen formátumban és mikor a piaci forgalomba hozatal előtt.
• Egy adat-szállítási specifikáció termékkategóriánként vagy termékvarianciánként, hogy a gyár tudja, mely adatokra van szüksége varianciánként, és ne használjon egy adatsort az összes variációhoz.
• Egy átvételi és ellenőrzési pont ahol a szállított adatokat belsőleg vizsgálják meg, mielőtt bekerülnének a passzportba, rögzített névvel vagy funkcióval, aki ezt az ellenőrzést végzi.
• Egy dokumentáció termékenként az alapul szolgáló dokumentumokkal (tesztelési jelentések, anyagdeklarációk, tanúsítványok), amelyek a passzportban szereplő adatokat támogatják, így ezek a dokumentumok nem csak a gyárnál, hanem a márka mellett is rendelkezésre állnak.
• Megállapodás a módosításokrólközepes: mi történik, ha a gyár egy összetételt, alkatrészt vagy folyamatot módosít, és ki gondoskodik arról, hogy a passzport frissítve legyen.
• Világosság a szerepmegoszlásról panaszok vagy felügyeleti kérdések esetén, amely a márka és a gyár között rögzített, így nem csak egy incidens során derül ki, hogy senki sem érezte felelősnek magát.

Az olyan vállalatok számára, amelyek a magántulajdon-márka mellett saját tervezést vagy saját márkát is üzemeltetnek, az eltérő szerepek közötti különbségtétel néha nehéz élesnek marad. A kérdés Saját márka alatt értékesítek termékeket — milyen kötelezettségeket kapok? ehhez további alapelveket ad, és a szélesebb kérdés, hogy ki számít általánosságban felelős félnek a lánc bármelyik pontján, a következőnél van leírva: Ki felelős a termékek termékpaszportjáért?