Siirtyminen toiselle digitaalisen tuotepassin tarjoajalle ei maksa vain uutta tilauspalvelua tai uutta toteutusta. Suurin osa laskusta tulee itse siirrosta: olemassa olevien tietojen vieminen, QR-koodien uudelleenkytkeytyminen toiseen osoitteeseen ja aika, jonka oman henkilöstönne käyttää tarkistamisen varmistamiseen, että kaikki on kunnossa. Kuinka paljon se tarkasti ottaen maksaa, riippuu siitä, kuinka monta tuotetta on kyseessä, miten nykyinen sopimuksenne on muotoiltu, ja siitä, siirtääkö vanha tarjoaja tiedot helposti vai ei.
Ei ole olemassa kiinteää summaa, joka on mainittava, eikä ole myöskään reilua väittää niin. Mitä voidaan kuitenkin sanoa: siirtokustannukset muodostuvat muutamasta tunnistettavasta osasta, ja nämä osat voit kartoittaa etukäteen ennen kuin sitoudut johonkin.
Miksi siirtyminen tulee joskus kysymykseen
Yritykset vaihtavat tarjoajaa monista syistä: nykyinen osapuoli lopettaa, hinta nousee, palvelun taso ei enää täytä vaatimuksia tai yritys kasvaa tuoteryhmiin, joita nykyinen tarjoaja ei tue. Mikään näistä syistä ei ole sinänsä ongelma, mutta siirtyminen koskettaa jotain herkkää: passi on pysyttävä tavoitettavissa saman QR-koodin kautta vaihdon aikana. Tuotepassi, joka ei lataudu väliaikaisesti, on muuta kuin tekninen haitta.
Mistä kustannukset muodostuvat
Ensimmäinen erä on tiedonsiirto: tuotetietojen, dokumentaation ja historian siirtäminen uuteen ympäristöön. Mitä jäsennellymmässä muodossa vanha tarjoaja sen toimittaa, sitä vähemmän käsityötä tämä maksaa. Toinen erä on tekninen kytkentä: QR-koodin on jatkettava viittaamista toimivalle sivulle, mikä usein edellyttää välivaihetta, jossa molemmat järjestelmät toimivat lyhyen aikaa rinnakkain. Kolmas erä on sisäinen: jonkun yrityksessänne on tarkistettava uudet tiedot, ja se maksaa aikaa, vaikka tarjoaja ottaisikin suurimman osan työstä pois. Neljäs, usein unohdettu erä on irtisanomisaika ja mahdolliset jäljellä olevat velvoitteet vanhalle tarjoajalle; nämä joskus jatkuvat sen jälkeen, kun uusi sopimus on jo alkanut.
Mikä määrittelee loppusumman
Tuotteiden ja tuoteryhmien lukumäärä on painavin. Sadan artikkelinin siirtäminen on jotain muuta kuin kymmenentuhannen, ja useammat tuoteryhmät omilla pakollisilla tiedoillaan vaativat enemmän tutkimustyötä kuin yksi homogeeninen rivi. Myös nykyisen tarjoajan sopimuksen muoto on merkityksellinen: joissa sopimuksissa määrätään, että tiedot toimitetaan vakiomuodossa sopimuksen päättyessä, toisissa se jätetään avoimeksi, kaiken neuvottelun kanssa. Lisäksi sillä on merkitystä, onko isännöinti tarjoajalla vai että isännöitte itse; jotka itse isännöivät, heillä on periaatteessa enemmän kontrollia siirtoon, mutta he myös kantavat itse vastuun QR-datalinjan jatkuvuudesta. Jotka haluavat verrata, löytävät selityksen siitä, mistä tiedot tulevat katsaus siitä, miten tällainen kytkentä teknisesti toimii.
Mitä voit määrittää etukäteen
Paras tapa välttää yllätyksiä on olla odottamatta, että siirtyminen tulee ajankohtaiseksi, vaan hoitaa tämä nyt jo käynnissä olevassa sopimuksessa. Ajattele sopimusta tietojen toimitumuodosta sopimuksen päättyessä, kohtuullisesta siirtymäajasta ja selkeydestä siitä, kuka hallinnoi QR-koodia sillä aikaa, kun vanha ja uusi ympäristö ovat rinnakkain. Nämä kohdat kuuluvat keskusteluun, jonka käyt joka tapauksessa ohjelmistotoimittajasi kanssa, ja ne voidaan helposti lisätä olemassa olevaan sopimukseen. Vertailun tarjoajista ja siitä, mitä he siitä standardista sopivat, löydät tietopankki, jossa aiheita käsitellään tilanteen mukaan.
Kustannukset, jotka usein jäävät huomiotta
Suorien vaihtokustannusten lisäksi on epäsuora kustannusposti: aika päätöksestä vaihtaa siihen, kun kaikki toimii jälleen täysin. Tänä aikana jonkun on seurattava sisäisesti, mitä tuotteita on jo siirretty ja mitä ei, varsinkin jos toimitat useisiin maihin ja sinulla on siis tekemistä eri kieliversioiden tai kansallisten erityispiirteiden kanssa. Jos haluat arvioida tämän etukäteen karkeasti omassa tuoteportfoliossasi, voit tehdä sen lyhyen analyysin perusteella, joka muutamalla kysymyksellä osoittaa, missä olet.
Se, mitä yrityksellesi konkreettisesti tulee kysymykseen siirtymisessä, riippuu nykyisestä sopimuksestasi ja tuoteryhmistä, joita hallinnoit; vain omasi neuvonantaja tai toimivaltainen valvontaviranomainen voi antaa lopullisen vastauksen. Haluatko ensin saada käsityksen kustannuksista ja velvoitteista, jotka liittyvät tuotteisiisi, tee siis ilmainen pika-analyysi tai selaa aiheita usein esitetyt kysymykset digitaalisen tuotepassin kohdalla.