Hvilke forpligtelser har en distributor eller forhandler af produkter?
Kontrol før levering, lev ikke hvis der er tvivl
En distributør eller forhandler kontrollerer, at et produkt er forsynet med de nødvendige mærkninger, dokumentation og et digitalt produktpas, før produktet udbydes, og leverer det ikke, hvis dette ikke er i orden. Disse parter er ikke fabrikanten eller importøren, men derimod det sidste led, som faktisk bringer produktet på markedet over for slutbrugeren — detailkæder, grossister og webshops, der videresælger produkter fra EU-fabrikanter eller -importører, falder herunder. De skal ikke selv teste eller certificere produktet, men skal kontrollere, at den synlige og digitale dokumentation er til stede, og skal handle, så snart der er grund til at antage, at et produkt ikke opfylder kravene.
For hvem dette gælder, og for hvem ikke
Forpligtelserne i ESPR for distributører og forhandlere gælder for enhver part i kæden, som udbyyder et produkt på markedet uden selv at være fabrikant, bemyndiget repræsentant eller importør. Fabrikanter, bemyndigede repræsentanter og importører har egne, mere omfattende forpligtelser, som er reguleret andetsteds i forordningen — de er ansvarlige for produktets overensstemmelse og for udarbejdelsen af passet. En distributør eller forhandler behøver ikke at gentage denne materielle overensstemmelseskontrol; rollen er en af kontrol og årvågenhed, ikke af produktion eller import. Desuden gælder disse forpligtelser kun for produktgrupper, for hvilke krav faktisk er fastsat via en delegeret handling under ESPR. Så længe der endnu ikke er fastsat krav for en produktgruppe, er der intet specifikt at kontrollere på baggrund af denne forordning.
Træder i kraft ved produktspecifikke krav, endnu ikke fastsat overalt
ESPR selv er en rammeforordning: forpligtelserne for distributører og forhandlere i artikel 30 og 31 bliver først konkret anvendelige, når der for en produktgruppe er vedtaget en delegeret handling med krav, og denne træder i kraft. Der kan ikke angives en fast dato, der gælder for alle produktgrupper på samme tid — dette tidspunkt varierer pr. produktkategori og fastlægges særskilt for hver delegeret handling. Indtil da gælder for et produkt de eksisterende regler, som allerede er anvendelige (såsom eventuelt sektorspecifik lovgivning eller de nuværende ecodesign-regler), og ikke endnu de supplerende krav om det digitale produktpas. Den, der ønsker at vide, om en konkret produktgruppe allerede falder under de nye forpligtelser, ser på status for den delegerede handling for denne specifikke produktgruppe.
Hvad dette betyder i praksis, trin for trin
Det første trin er at kontrollere, om de produkter, der købes ind og videresælges, falder under en produktgruppe, for hvilken krav allerede gælder på baggrund af en delegeret handling til ESPR — uden det er der endnu ingen konkret kontrolpligt. Er det tilfældet, er det næste trin at kontrollere ved modtagelsen af varerne, om produktet er ledsaget af de påkrævede mærkninger, og om det digitale produktpas er til stede og kan konsulteres, for eksempel via QR-koden eller anden datadrager på produktet eller emballagen. Viser det sig ved denne kontrol, at noget mangler eller ikke er korrekt, er det tredje trin at ikke udbyde eller levere produktet, indtil dette er blevet rettet, og at informere fabrikanten eller importøren herom. Et fjerde trin er at bevare dokumentation for disse kontrols, så det kan påvises over for en tilsynsmyndighed, at den egne rolle i kæden er udfyldt. Endelig samarbejder en distributør eller forhandler, når en tilsynsmyndighed anmoder om oplysninger eller korrektive foranstaltninger, og videregiver eventuelle klager eller signaler om manglende overensstemmelse til den part, som er ansvarlig for produktet — normalt fabrikanten eller importøren.
Hvor dette fremgår: artikel 30 og 31 i ESPR
Disse forpligtelser følger af artikel 30 og artikel 31 i Forordning (EU) 2024/1781 (ESPR), hvor rollen og ansvaret for distributører og forhandlere inden for kæden af økonomiske operatører er fastlagt. Disse artikler står sammen med bestemmelserne om producenter, bemyndigede repræsentanter og importører andetsteds i samme forordning og skal læses sammen med de produktspecifikke delegerede retsakter for at fastslå, hvornår og for hvilket produkt de konkret kommer til at gælde.
Hvis en distributør eller forhandler ønsker at vide, om dette allerede gælder for et specifikt sortiment, kan vedkommende bedst kontrollere, om der allerede er fastsat en delegeret retsakt for den pågældende produktgruppe i henhold til ESPR, og konsultere den fulde tekst af artikel 30 og 31 via den officielle kilde nedenfor for at få sin egen position i kæden på plads.
Hvor dette er baseret på
Verordningen selv findes på EUR-Lex. Vi henviser pr. påstand; du behøver ikke tro på os.
Hvad du konkret skal gøre
Hvad der forventes af dig
En distributør eller forhandler er den, der tager produkter ind i sortimentet og sælger dem uden selv at have fremstillet dem eller importeret dem fra uden for EU. Det lyder som en lettere rolle end fabrikantens eller importørens, og det er det grundlæggende også — men ESPR (Forordning (EU) 2024/1781) fastlægger imidlertid i artiklerne 30 og 31 helt konkret en række forpligtelser for denne led i værdikæden. Den, der er usikker på, hvilken rolle det egen virksomhed præcist har, finder nærmere information om det ved Er jeg importør eller producent efter ESPR?.
Kontrollere, om produktpasset findes
Før et produkt markedsføres, skal en distributør eller forhandler kontrollere, om der foreligger et digitalt produktpas, og om den tilhørende databærer (normalt en QR-kode) er anbragt på produktet, emballagen eller den medfølgende dokumentation. For en virksomhed med 10 til 100 medarbejdere betyder det i praksis, at indkøbsafdelingen eller lagermedarbejdere får et fast kontrolskridt ved modtagelsen af nye produkter: findes der et pas, er QR-koden læsbar, og stemmer den med den artikel, der kommer ind. Dette er ikke en indholdsmæssig vurdering af selve oplysningerne, men en tilstedeværelseskontrol.
Kontrollere, om grundoplysningerne er korrekte
Ud over tilstedeværelsen af passet kontrolleres også, om visse grundoplysninger stemmer overens med det, der står på produktet — tænk på fabrikantens navn og produktbetegnelsen. Dette er en overfladisk kontrol, ikke en indgående undersøgelse af alle tekniske oplysningers rigtighed i passet. For en mellemstørrelse virksomhed betyder det ofte, at der kommer en kort checklist ved godsmodtagelsen, udført af den samme person, som også kontrollerer anden indgående dokumentation.
Ikke levere, hvis der er tvivl
Når en distributør eller forhandler har grund til at antage, at et produkt ikke opfylder kravene — for eksempel fordi passet mangler eller klart er forkert — forventes det, at produktet ikke markedsføres, før dette er i orden. Det kræver en intern proces, hvor et påpeget problem også faktisk fører til, at en levering tilbageholdes, i stedet for at det bliver videregivet til kunden.
Videregive oplysninger i værdikæden
En distributør eller forhandler betragtes også som et led, som skal kunne videregive relevante oplysninger både til egne aftager og tilbage til fabrikanten eller importøren ved et påpeget problem. For virksomheder, der sælger via en online markedsplads kommer der endnu et praktisk lag hertil: visningen af QR-koden og de tilhørende oplysninger skal også være korrekt i det salgsmiljø.
Medvirke ved tilsyn
På anmodning fra en tilsynsmyndighed forventes det, at en distributør eller forhandler stiller oplysninger og dokumentation om produktet til rådighed og medvirker til foranstaltninger for at eliminere risici for non-conformity. Det kræver, at der internt er en kontaktperson for denne type anmodninger, og at det vides, hvor relevant dokumentation (kvitteringer, korrespondance med leverandøren, tidligere kontroller) kan findes.
Hvor det går galt i praksis
Et tilbagevendende mønster er, at en forhandler antager, at tilstedeværelsen af en QR-kode på emballagen er tilstrækkelig, uden nogensinde at kontrollere, om den kode faktisk peger på et fungerende pas. Ved en stikprøve — eller ved en klage fra en slutkunde — viser koden sig så at være uden resultat.
En anden situation er webshop'en, der videresælger produkter fra flere leverandører, og automatisk udfylder produktsiderne på grundlag af et datafeed, uden at nogen kontrollerer, om QR-koden i det datafeed hører til det rigtige produkt. Især ved indkøb af private label via flere kanaler — se også hvem er ansvarlig for produktpasset ved private label-produkter — opstår der forvirring om, hvem der allerede har udført hvilken kontrol.
En tredje, almindelig situation: en distributør modtager et signal fra en kunde om, at oplysningerne i et pas ikke stemmer, men foretager sig intet, fordi "producenten er ansvarlig for det". At producenten eller importøren i sidste ende er ansvarlig for indholdet, fritager forhandleren ikke fra egen rolle i at tage et sådant signal alvorligt og følge op på det. Hvad der præcist sker, når fejlagtige oplysninger bliver meldt, og ingen foretog sig noget, er beskrevet ved hvem er ansvarlig, hvis der er forkerte oplysninger i produktpasset.
En fjerde situation opstår hos virksomheder, der køber og videresælger produkter fra flere EU-lande: antagelsen om, at et pas, der blev accepteret i det ene land, automatisk opfylder kravene overalt. Hvis man er aktivt i flere lande, er det klogt at undersøge nærmere, om der gælder forskellige regler pr. EU-land for produktpasset.
En femte, mindre synlig situation opstår hos en producent uden for EU, der sælger gennem en europæisk distributør: distributøren antager nogle gange forkert, at rollen som importør og de dermed forbundne større forpligtelser automatisk påhviler en anden i kæden, hvorimod det afhænger af, hvem der faktisk bringer produktet først på EU-markedet — se Min producent befinder sig uden for Den Europæiske Union — hvem ordner produktpasset så?.
Hvad du kan dokumentere
- En fast kontrolprocedure ved varemodtagelse: hvem kontrollerer tilstedeværelsen og læsbarheden af QR-koden, og hvordan noteres det.
- En logbog over rapporterede afvigelser: hvilket produkt, hvilken dato, hvilken foranstaltning iværksat (levering tilbageholdt, producent kontaktet, kunde informeret).
- Aftaler med leverandører om, hvem der allerede har udført hvilken kontrol, især ved indkøb via flere kanaler eller under eget mærke — relevant ved etablering af processen omkring salg under eget mærke.
- Et fast kontaktpunkt og en kort procedure for anmodninger fra en tilsynsmyndighed, herunder hvor dokumentation opbevares, og hvor hurtigt den kan leveres.
- Et overblik over egen rolle pr. produktgruppe, da samme virksomhed kan være distributør for det ene produkt og importør for det andet — et godt udgangspunkt er spørgsmålet hvem er ansvarlig for produktpasset til produkter.
- En kort vejledning til kundeservice: hvordan reageres på en kunde, der rapporterer, at en QR-kode ikke virker, eller at oplysningerne ikke stemmer.
Dette er ikke juridisk rådgivning. Denne side giver generel information om den lovgivning, som denne platform handler om. Vi kender ikke din situation. Hvis du er usikker på din egen situation, skal du konsultere en jurist eller den kompetente tilsynsmyndighed.
Skrevet med AI baseret på kilderne ovenfor, kontrolleret af menneske på 2026-08-22. Stemmer der noget ikke? Giv os besked — rettelser har prioritet.