Kuri yra dažniausiai pasitaikianti klaida įkeliant skaitmeninį produkto pasą?
Dažniausiai pasitaikanti klaida bendrovėse, kurios įdiegia skaitmeninį produkto pasportą, nėra technikoje ir ne juridiniame tekste. Problema yra pagrindiniame lygyje: niekas organizacijoje neprisitaria už duomenis, kurie turi patekti į pasportą. Pirkimas turi tiekėjų sąrašą, kokybė turi bandymų ataskaitas, o techninis skyrius žino, kurie komponentai iš tikrųjų yra produkte. Be to, kas tai suderina, įdiegimas užstringa renkant informaciją, kuri iš tikrųjų jau buvo viduje.
Pasekmė yra nuspėjama: pusė metų el. laiškų atbulai, duomenys, kurie vienas kitam prieštarauja, ir galiausiai pasportas, kuris sudaromas remiantis informacija, kuri atsitiktinai greičiausiai pasirodė. Tai nebūtinai neteisinga, bet tai taip pat nėra tvirčiausia pagrindu tam, kas turi išlikti internete dešimt metų.
Kodėl ši klaida taip dažnai pasitaiko
Skaitmeninių produkto pasportų direktyva nustato atsakomybę gamintojui arba importuotojui, bet nekalba apie tai, kaip bendrovė tai organizuoja viduje. Didesnėse įmonėse produkto informacija dažnai pasklidusi keliose skyriuose ir sistemose, kurios niekada nebuvo sujungtos šiam tikslui. Mažesnėse bendrovėse kartais trūksta sistemos, o žinios guli kelių žmonių galvose. Abiem atvejais pirmasis instinktas yra klausimą perduoti tam, kuris atsitiktinai yra arčiausiai dalyko, dažniausiai pirkimo arba kokybės specialistui, kuris tada gauna papildomą užduotį be mandato vadovauti kitiems skyriams.
Kas nepavyksta, jei niekas neprisitaria už duomenis
Be aiškaus duomenų savininko atsiranda trys problemos, kurios viena kitą sustiprina. Pirma, duomenų rinkimas trunka ilgiau nei reikia, nes kiekvienas skyrius laukia, kol kitas žengis pirmą žingsnį. Antra, niekas nekontroliuoja, ar pateikti duomenys teisingi ir aktualūs, todėl klaidos pastebimos tik paskelbus pasportą. Trečia, nėra fiksuoto kontaktinio asmens techniškai sudarinčiai pasportą pusei, dėl kurio pokalbis su programinės įrangos tiekėju arba paslaugų teikėju tampa nepagrįstai sudėtingas.
Tai taip pat tas momentas, kai bendrovės supranta, kad produkto pasportas nėra vienkartinis dokumentas, o duomenų srautas, kuris turi likti teisingas, kol produktas yra rinkoje. Kas to iš anksto neprenumeravo, paprastai tai atranda pirmą kartą keičiant: naujas tiekėjas, pakeista sudėtis arba pataisymas anksčiau įvesto duomens.
Kaip išvengti šios klaidos
Sprendimo esmė yra paprasta suformuluoti, nors vykdymas reikalauja laiko: paskirti vieną asmenį arba mažą komandą, atsakingą už produkto duomenų pilnumą ir teisingumą, turinčią pakankamai mandato prašyti kitų skyrių pateikti duomenis. Ši atsakomybė neturi būti juristui arba IT specialistui; praktikoje tai dažniausiai geriausiai veikia žmogui, kuris jau turi produkto apžvalgą, pavyzdžiui, produkto vadybininkui arba kokybės specialistui.
Padeda iš anksto numatyti, kokie duomenys reikalingi ir kur jie dabar jau kur nors saugomi, prieš pradėdami kalbėtis su tiekėju ar platforma apie techninį įdiegimą. Su keliomis klausimais, kurie jums iš anksto duoda nurodymą greitai gausite aiškumą dėl to, kur stote savo produktams, neturėdami prieš tai visko išsiaiškinti.
Ką tai reiškia bendradarbiavimui su jūsų programinės įrangos tiekėju
Kai tik viduje sutvarkyta atsakomybė, pokalbis su programinės įrangos tiekėju ar platforma yra žymiai sklandesnis. Tada galite užduoti konkrečius klausimus apie tai, kokie duomenys perkeliami, kaip atliekami pakeitimai ir kas lieka atsakingas už jų teisingumą. Šis paskutinis aspektas visada lieka gamintojo arba importuotojo atsakomybėje, net jei techninė apdorojimas yra perduota kitiems. In žinių bankas pagal temą raskite pagrindą dėl šios atsakomybės paskirstymo, įskaitant nuorodą į oficialųjį tekstą.
Taip pat verta iš anksto peržiūrėti, kaip platforma tvarko jūsų pateiktus duomenis, ypač kai kalbama apie jautrias verslo informacijas. Puslapyje apie kaip duomenys saugomi ir apsaugoti skaitykite, į ką atkreipti dėmesį.
Galiausiai
Dažniausia klaida įvedant skaitmeninį produkto pasą nėra sudėtingoje teisinėje normoje, o paprastame organizaciniame žingsnyje, kuris praleidžiamas: reikia paskirti žmogų, kuris surinktų duomenis ir jais rūpintųsi. Dėl klausimo, kurie tiksliai įsipareigojimai galioja jūsų produktams, oficialus tekstas arba teisininkas yra tikras kontaktinis asmuo. Jei norite iš pradžių patys susidaryti vaizdą apie jūsų padėtį, atlikite nemokamą greitąjį skenavimą arba perskaitykite kitus žinių banko klausimus.