Mis on kõige sagedamini tehtav viga digitaalse tootepassi sisestamisel?
Kõige sagedamini esinevav viga ettevõtetes, kes hakkavad digitaalset tootepassi kasutusele võtma, ei ole tehnikas ega juriidilises tekstis. Probleem on põhitasandil: organisatsiooni sees ei ole keegi passis sisalduvate andmete omanik. Ostudepartamendil on tarnijate loend, kvaliteedil on testeraportid ja tehnikaosakonnal on teadmised, millised osad tegelikult tootes sisalduvad. Ilma kellegita, kes seda kokku viib, jääb kasutuselevõtt infokogumine pidama, mida tegelikult juba kusagil ettevõttes olemas oli.
Tagajärg on ennustatav: pool aastat e-kirju edasi-tagasi, andmed, mis üksteist vastuolus olevad, ja lõpuks tootepasi, mis koostatakse teabe alusel, mis juhtus kõige kiiremini lauale jõudma. See ei ole tingimata vale, kuid see ei ole ka kõige kindlam alus millegi jaoks, mis peab kümme aastat veebis püsima.
Miks see viga nii sageli esineb
Digitaalse tootepassi määrus paneb vastutuse tootja või importija õlgadele, kuid ei ütle midagi selle kohta, kuidas ettevõte selle sisemiselt korraldab. Suurtes ettevõtetes asub tooteteave sageli mitme osakonna ja süsteemide vahel, mida pole kunagi selleks otstarbeks üksteisega ühendatud. Väiksemates ettevõtetes võib süsteem hoopis puududa, ja teadmised asuvad paar inimese peades. Mõlema puhul on esimene reaktsioon küsimus edasi lükata sellele, kes juhtus aihekohal lähimal seisma, tavaliselt kellelegi ostus või kvaliteedis, kellele omistatakse ülesanne ilma volituseta teisi osakondi juhtida.
Mis läheb valesti, kui andmete omanikat ei ole
Ilma selge omanikata tekivad kolm probleemi, mis tugevdavad üksteist. Esiteks võtab andmete kogumine kauem aega kui vaja, sest iga osakond ootab, et teine esimese sammu astub. Teiseks puudub kellelgi, kes kontrolliks, kas esitatud teave on õige ja ajakohane, mistõttu ilmnevad vead alles pärast passi avaldamist. Kolmandaks puudub fikseeritud kontaktisik parteile, kes passpastodit tehniliselt koostab, mis muudab softvaaretarnija või teenusepakkujaga pidelemise ebavajalikult keeruliseks.
See on ka hetk, mil ettevõtted märkavad, et tootepasi ei ole ühekordne dokument, vaid andmevoog, mis peab jääma õigeks, kuni toode turul on. Kes seda eelnevalt korraldanud ei ole, avastab selle tavaliselt esimese muudatuse puhul: uus tarnija, muudetud koostis või parandus varem sisestatud andmetes.
Kuidas te viga vältida
Lahenduse tuuma on lihtne sõnastada, kuigi rakendamine võtab aega: määrake kindlaks üks isik või üks väike meeskond, kes vastutab tooteandmete täielikkuse ja õigsuse eest, piisavate volitustega muudelt osakondadelt andmeid küsida. See vastutus ei pea olema juristu või IT-spetsialisti käes; praktikas toimib see sageli kõige paremini keegi juures, kellel on juba toote ülevaade, näiteks tootejuht või keegi kvaliteedialalt.
Kasulik on eelnevalt kaardistada, millised andmed on vajalikud ja kus need hetkel juba kusagil registreeritud on, enne kui hakatakse tarnijaga või platvormiga rääkima tehnilisest rakendamisest. Koos mõningate küsimustega, mis annavad teile juba ettekujutuse näete kiiresti, kus oma toodete jaoks seisate, ilma et peaksite esmalt kõike välja mõtlema.
Mida see tähendab teie softvaaretarnijaga koostöö jaoks
Kui omandus on sisemiselt määratud, läheb softvaaretarnija või platvormi vestlus märkimisväärselt sujuvamalt. Siis saate konkreetsetele küsimustele vastata selle kohta, millised andmed võetakse üle, kuidas muudatusi teostada, ja kes jääb nende õigsuse eest vastutavaks. Viimane jääb alati tootja või importija kätte, isegi kui tehniline töötlemine on välja antud. Selle teadmusvara leiate selle jaotuse tausta, sealhulgas viite ametlikule tekstile.
Samuti tasub ette teada saada, kuidas platvorm teie esitatud andmetega käitub, eriti kui tegemist on ärisensitiivsete andmetega. Lehel kuidas andmeid säilitatakse ja kaitstakse leiate, millele pöörata tähelepanu.
Lõpuks
Digitaalse tootepassi sisestamisel kõige levinud viga ei ole seega keerulises õigusaktis, vaid lihtsas organisatsioonilises etapis, mida jäetakse vahele: keegi ei ole määratud vastutavaks andmete kogumisel ja ajakohasena hoidmisel. Küsimuses, millised täpsed kohustused teie toodetele rakenduvad, on õige aadress ametlik tekst või jurist. Kui soovite esmalt ise ülevaate saada, kus te seisate, tehke tasuta kiiraudit või lugege teised teemad teadmusbaasis.