Qu'est-ce qu'un passeport numérique de produit ? C'est la question qui occupe actuellement de nombreux fabricants et importateurs, et la réponse est plus courte que vous ne le pensez peut-être. Un passeport numérique de produit est un ensemble de données fixe et consultable sur un produit : d'où il provient, de quoi il est fait, comment il peut être réparé ou recyclé, et qui en est responsable. Ces données ne figurent pas sur papier, mais en ligne, et sont accessibles via un code QR ou un support de données comparable sur ou près du produit.
Le passeport n'est pas un label de qualité ni une autorisation supplémentaire. C'est un moyen de rassembler en un seul endroit facilement accessible les informations qui étaient auparavant dispersées dans les manuels, les emballages et les systèmes internes, pour ceux qui y ont droit : le consommateur, le réparateur, le recycleur et l'autorité de surveillance. Pour quels groupes de produits cela s'appliquera exactement et avec quel contenu, cela sera élaboré séparément par groupe de produits dans la réglementation européenne ; cela ne se fait pas en une seule fois pour tous les produits à la fois.
Que contient un passeport de produit
Le contenu exact varie selon le groupe de produits, mais certains éléments reviennent toujours : l'identification du produit telle que la marque, le type et le numéro de lot ou de série, la composition des matériaux, les informations sur la réparation et les pièces, ainsi que les données du fabricant ou de l'importateur responsable de la mise sur le marché. Pour certains groupes de produits, cela s'ajoute des informations sur la consommation d'énergie, les matières premières utilisées ou la possibilité de recyclage.
Il est important de comprendre : le passeport ne remplace pas les obligations existantes, il les consolide. Les données que vous conservez actuellement pour le marquage CE, la documentation de sécurité ou les conditions de garantie réapparaissent partiellement dans le passeport, complétées par ce que les règles spécifiques au groupe de produits demandent en plus. Quiconque ne sait pas encore exactement quelles données sont pertinentes pour ses produits peut les consulter tranquillement par sujet sans s'engager immédiatement nulle part.
Pour quels produits s'applique-t-il
Tous les produits n'obtiennent pas un passeport à la même date. Le règlement européen qui l'encadre fixe le cadre ; pour chaque groupe de produits, une réglementation plus détaillée et spécifique suit, avec ses propres exigences et son propre calendrier. Le textile, les meubles, les pneumatiques et l'électronique sont souvent cités comme candidats à un déploiement précoce, mais quels groupes de produits seront impliqués à quel moment et avec quelles exigences précises n'est pas encore déterminé pour tous les groupes à la fois.
Pour un fabricant ou un importateur qui travaille avec plusieurs gammes de produits, cela signifie que la question « cela s'applique-t-il à moi » doit être répondue séparément par groupe de produits. Une entreprise qui vend à la fois des meubles et des appareils électriques peut être impliquée plus tôt pour un assortiment que pour l'autre. Ceux qui veulent savoir où en est à peu près leur propre gamme de produits peuvent le faire vérifier en quelques questions.
Qui élabore le passeport et qui en est responsable
Le règlement confère la responsabilité de l'exactitude des données à la partie qui met le produit sur le marché : généralement le fabricant, et en cas d'importation de l'extérieur de l'UE, l'importateur. C'est un principe existant du droit de la sécurité des produits, appliqué ici à un nouveau type de document. L'élaboration du passeport lui-même, l'hébergement des données et la fourniture du code QR peuvent être externalisés à un prestataire de services, à condition que la responsabilité du contenu reste clairement définie.
Cette distinction — qui est responsable et qui exécute — revient également dans les discussions avec les fournisseurs de logiciels et les plateformes qui proposent de gérer le passeport pour vous. C'est un point à clarifier à l'avance, quel que soit le prestataire que vous choisissez. La façon dont une telle collaboration fonctionne en pratique et d'où proviennent les données qui finissent dans un passeport peut être lue sur la page qui explique ce processus étape par étape.
Comment cela se manifeste-t-il en pratique
Pour la plupart des PME, cela commence de manière pratique : il arrive un moment où un groupe de produits dans lequel vous êtes actif est soumis à l'obligation. À partir de ce moment, le produit doit être accompagné d'un support de données qui renvoie au passeport, et le passeport doit rester consultable pendant une période déterminée, même si le produit a depuis longtemps été vendu. Cela nécessite un lieu où les données sont hébergées à long terme et de manière fiable, indépendamment du fait que votre entreprise utilise encore le même site web ou le même système dans dix ans.
Cela touche également à des sujets que vous connaissez déjà : les obligations de conservation découlant de la réglementation en matière de sécurité des produits, et la question des données que vous collectez sur les clients ou les utilisateurs et pendant combien de temps, ce qui touche à nouveau au RGPD. Le passeport produit n'est donc pas isolé des obligations existantes, il s'y ajoute et s'y chevauche partiellement.
Si vous doutez de savoir si et quand cela s'appliquera à vos propres produits, vous n'avez pas besoin de le vérifier immédiatement dans le texte officiel : une vérification courte et gratuite donne une première indication, et les questions que la plupart des entrepreneurs posent en premier sont regroupées de manière claire. Pour l'explication sur les obligations spécifiques et ce que cela signifie pour votre situation personnelle, le texte officiel ou un juriste reste le point de départ.
Vous voulez savoir où se situent approximativement vos produits ? Effectuez le scan rapide gratuit ou parcourez les sujets de la base de connaissances pour voir quelle partie du passeport devient pertinente en premier pour votre entreprise.