¿Qué es un pasaporte de producto digital? Esta es la pregunta que actualmente ocupa a muchos fabricantes e importadores, y la respuesta es más breve de lo que quizá espera. Un pasaporte de producto digital es una colección de datos fija y consultable sobre un producto: de dónde procede, de qué está hecho, cómo puede repararse o reciclarse, y quién es responsable de él. Estos datos no constan en papel, sino en línea, y se pueden consultar mediante un código QR u otro dispositivo de datos similar en el producto o junto a él.
El pasaporte no es una marca de conformidad ni una licencia adicional. Es una forma de poner en un único lugar fácilmente localizable la información que antes estaba dispersa en manuales, embalajes y sistemas internos, para quienes tienen derecho a ella: el consumidor, el reparador, el reciclador y la autoridad de vigilancia. Para qué grupos de productos se aplica exactamente esto y con qué contenido se elabora por separado para cada grupo de productos en la normativa europea; esto no se hace de una vez para todos los productos.
Qué contiene un pasaporte de producto
El contenido exacto varía según el grupo de productos, pero varios apartados se repiten: identificación del producto como marca, tipo y número de lote o de serie, composición de materiales, información sobre reparación y piezas de repuesto, y datos del fabricante o importero responsable de la comercialización. Para algunos grupos de productos se añade información sobre consumo de energía, materias primas utilizadas u oportunidades de reciclado.
Es importante tener en cuenta: el pasaporte no reemplaza las obligaciones existentes, las agrupa. Los datos que ya mantiene ahora para el marcado CE, documentación de seguridad o condiciones de garantía, reaparecen en parte en el pasaporte, complementados con lo que las normas específicas del grupo de productos exigen adicionalmente. Quién en este momento aún no sabe exactamente qué datos son relevantes para sus productos, puede consultar tranquilamente por tema sin quedar atrapado en nada de inmediato.
¿Para qué productos se aplica?
No todos los productos reciben un pasaporte en la misma fecha. El Reglamento europeo que lo regula establece los marcos; para cada grupo de productos le sigue una normativa más detallada y específica con requisitos propios y su propio calendario. Se mencionan a menudo textiles, muebles, neumáticos y electrónica como candidatos tempranos, pero para qué grupos de productos cuándo son pertinentes y con qué requisitos exactos, no está fijado para todos los grupos simultáneamente.
Para un fabricante o importador que trabaja con varias líneas de productos, esto significa que la pregunta "¿se aplica a mí" debe responderse por separado para cada grupo de productos. Una empresa que vende tanto muebles como aparatos eléctricos puede tener su surtido más pronto en un caso que en el otro. Quien quiera ver dónde se encuentra su surtido de productos, puede verificarlo con unas pocas preguntas.
Quién elabora el pasaporte y quién es responsable
El Reglamento coloca la responsabilidad de la exactitud de los datos en la parte que comercializa el producto: por lo general el fabricante, y en caso de importación desde fuera de la UE el importero. Este es un principio existente del derecho de seguridad de los productos, aplicado aquí a un nuevo tipo de documento. La elaboración del pasaporte en sí, el alojamiento de los datos y el suministro del código QR se pueden delegar en un proveedor de servicios, siempre que la responsabilidad sustantiva siga siendo clara.
Esta distinción — quién es responsable y quién ejecuta — también aparece en conversaciones con proveedores de software y plataformas que ofrecen ocuparse del pasaporte por usted. Es un punto que debe tener claro de antemano, sin importar qué parte elija. Cómo se ve en la práctica tal colaboración y de dónde proceden los datos que van en un pasaporte, se puede leer en la página que explica ese proceso paso a paso.
Cómo lo nota en la práctica
Para la mayoría de las pymes, comienza de forma práctica: llega un momento en el que un grupo de productos en el que opera está sujeto a la obligación. A partir de ese momento, el producto debe ir acompañado de un soporte de datos que haga referencia al pasaporte, y el pasaporte debe seguir siendo accesible durante un período establecido, incluso después de que el producto se haya vendido hace tiempo. Esto requiere un lugar donde los datos se alojen a largo plazo y de forma fiable, independientemente de si su empresa dentro de diez años sigue utilizando el mismo sitio web o el mismo sistema.
Esto también afecta a temas que ya conoce: obligaciones de conservación derivadas de la normativa de seguridad de productos, y la cuestión de qué datos recopila sobre clientes o usuarios y durante cuánto tiempo, lo que a su vez afecta al RGPD. Por lo tanto, el pasaporte de productos no es independiente de las obligaciones existentes, sino que se suma a ellas y se superpone parcialmente con ellas.
Quienes duden sobre si y cuándo esto les afectará a sus propios productos, no necesitan consultarlo inmediatamente en el texto oficial: una breve comprobación gratuita ofrece una primera indicación, y las preguntas que la mayoría de los empresarios se hacen en primer lugar están resumidas de forma clara. Para obtener explicaciones sobre obligaciones específicas y lo que esto significa para su situación particular, el texto oficial o un abogado siguen siendo el punto de referencia.
¿Desea saber dónde se encuentran aproximadamente sus productos? Realice la comprobación rápida gratuita o consulte los temas en la base de conocimientos para ver qué parte del pasaporte será relevante primero para su empresa.