La réponse courte
Techniquement, vous pouvez générer un code QR en une minute avec un outil gratuit en ligne. Ce n'est pas la partie difficile. Ce qui compte pour le digital product passport, c'est ce qui se cache derrière ce code : un ensemble de données qui reste actuel, accessible et correctement structuré, pendant la période qui s'applique à votre catégorie de produits. Le code lui-même est donc la partie facile ; le maintien de ce que le code déverrouille est là que la plupart des questions surgissent.
La réglementation établit des exigences pour ce qu'un support de données doit généralement pouvoir faire : être de manière unique traçable jusqu'à un seul produit, être appliqué ou associé de façon durable, et rester lisible pendant la durée de vie du produit. Pour de nombreuses catégories de produits, les spécifications techniques précises doivent encore être établies par acte délégué. Cela signifie que celui qui crée maintenant un code QR lui-même doit tenir compte d'un système qui devra peut-être être adapté à une norme qui n'est pas encore définitive.
Ce que vous pouvez régler vous-même
La création d'une image avec un motif de code QR n'est pas un art. Coller ou graver ce code sur un produit, un emballage ou une plaque signalétique est également quelque chose que pratiquement toute entreprise peut faire elle-même. Pour les entreprises avec un petit assortiment et des changements limités dans les données de produit, c'est une tâche claire.
Où cela devient plus compliqué, c'est au niveau de la partie arrière : la page ou l'ensemble de données que le code ouvre. Il doit rester en ligne, être mis à jour dès que les informations sur les produits changent, et rester disponible pour ceux qui sont autorisés à la consulter — même si votre entreprise change de fournisseur de logiciels, change de nom de domaine, ou arrête un certain produit. Cela ne demande pas une action ponctuelle, mais une solution qui reste stable pendant des années.
L'arbitrage entre construire soi-même et externaliser
Construire soi-même cette solution demande bien plus qu'un site web avec des codes QR. Vous avez alors besoin de capacités informatiques pour maintenir structurellement l'ensemble de données, de connaissances des normes techniques dès qu'elles sont établies par catégorie de produits, et d'un plan pour savoir ce qui se passe si un employé qui gère le système part ou si le logiciel utilisé n'est plus maintenu. Pour les entreprises qui considèrent cela comme un projet ponctuel, c'est un type d'investissement différent de celui des entreprises qui la considèrent comme une obligation continue.
L'externalisation transfère cette responsabilité à une partie qui a l'hébergement, l'association et la mise à jour technique comme activité principale. Cela ne signifie pas que vous n'avez plus rien à vérifier : les données figurant dans le passeport restent une responsabilité du fabricant ou de l'importateur, quel que soit celui qui gère l'aspect technique. Ce qui change, c'est la maintenance du support de données lui-même et la garantie qu'il reste accessible pendant la période requise. Chez prodpas.eu, par exemple, cela est hébergé pendant dix ans, afin que vous n'ayez pas à vous assurer que le lien fonctionne encore dans cinq ou huit ans.
Quand faire soi-même reste pratique
Pour une entreprise avec une poignée de produits qui changent rarement, une configuration propre peut rester viable longtemps. Pour les entreprises avec de nombreuses variantes de produits, des changements réguliers, ou des produits dans plusieurs pays de l'UE, la maintenance devient rapidement une tâche en soi, d'autant plus que la surveillance peut différer selon le pays dans la manière dont elle est exécutée. Une bonne première étape n'est pas la question « puis-je faire cela moi-même », mais « quel entretien cela demande-t-il structurellement à mon organisation ». Avec obtenir une première indication de votre situation cela donne une première indication, sans que vous ayez à faire un choix immédiatement.
Pour comprendre d'où proviennent les données pour un passeport et comment le lien avec le support de données fonctionne techniquement, il est utile de lire comment ce processus fonctionne en pratique. Si vous voulez comparer les coûts des deux démarches l'une à côté de l'autre, vous trouverez un aperçu dans les tarifs et ce qu'ils comprennent. Et pour les notions isolées ou les doutes concernant votre propre rôle, il est recommandé de consulter les réponses aux questions les plus fréquemment posées, avant de fixer votre choix.
Enfin
Ce texte décrit le règlement d'une manière générale et ne constitue pas un avis juridique sur votre situation spécifique. Pour un avis sur ce qui est obligatoire dans votre cas, le texte officiel sur EUR-Lex fait autorité, et en cas de doute concernant son application, un juriste ou l'autorité de contrôle compétente est le point de contact approprié.
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